Velocitat de càrrega lenta de Xfinity: com solucionar problemes

Fa temps que faig servir Xfinity Internet. El faig servir per reproduir programes de televisió, penjar vídeos de YouTube i passar temps navegant pels fòrums d'Internet.

Un dia em vaig adonar que em va costar 4 hores penjar un vídeo 4K a YouTube, tot i que puc reproduir espectacles de Netflix sense emmagatzemar la memòria intermèdia.

Això simplement no funcionaria, així que ho vaig haver d'arreglar.

Vaig mirar diversos articles i guies en línia per entendre millor aquest tema.

Finalment, vaig decidir elaborar aquest article complet per ajudar els altres a la meva pell.

Per solucionar la velocitat de càrrega Slow Xfinity, reinicieu l'encaminador i canvieu-lo de manera que els vostres dispositius estiguin a l'abast.

A continuació, actualitzeu el vostre PC i escanegeu-lo per detectar errors/virus que puguin estar alentint-lo.

Per què són importants les velocitats de càrrega

Les empreses, estudiants, creadors de contingut, persones que treballen a distància i també jugadors requereixen velocitats de càrrega més altes.

És possible que hàgiu de penjar fotos, àudio o vídeo al web o còpies de seguretat de correus electrònics i fitxers a l'emmagatzematge al núvol.

La majoria dels serveis ofereixen millors velocitats de descàrrega, però les velocitats de pujada solen estar al voltant dels 10 Mbps.

Per penjar imatges en brut d'uns centenars de gigabytes, l'ideal és que necessiteu unes quantes hores. Però amb 300 Mbps, es faria en un parell de minuts.

Les empreses requereixen que molts empleats pugin i baixin fitxers al mateix temps.

Aquí és on la velocitat de pujada és més important. Es necessiten més velocitats de pujada per a:

Assistència a classes en línia i lliurament de treballs
Persones de videoconferència
Jugar a jocs en línia
Còpia de seguretat de dades importants
Aplicacions com Google Documents, Dropbox, etc

Assistència a classes en línia

Recentment, les classes en línia han estat de moda. Els estudiants han d'assistir a classes en diferents plataformes en línia.

La velocitat de pujada té un paper important aquí, des de penjar treballs, treballs d'exàmens, etc., fins a assistir a videoconferències i presentar projectes.

Videoconferència

Conèixer els teus amics en persona és impossible aquests dies. Per tant, la taxa d'allotjament de videoconferències també ha augmentat.

Mai no voldríeu suportar pauses i pauses mentre converses amb els éssers estimats.

Aquests dies també s'organitzen entrevistes professionals i reunions de treball en línia.

Però, de nou, una millor velocitat i connectivitat garanteixen que no us perdeu la informació important que es transmet.

Jugar a jocs en línia

Jugar a jocs en línia requereix una actualització constant de la informació actual.

A més, necessiteu una velocitat de càrrega estàndard per carregar aquestes dades per posar-les a disposició dels servidors del joc.

Les baixes velocitats de càrrega poden provocar un retard del joc, que pot afectar el vostre rendiment.

També necessitareu bona velocitat de pujada per a Twitch , on pots transmetre el teu joc a un gran públic.

Còpia de seguretat de dades importants

Hi ha moltes imatges, vídeos i fitxers importants que no volem perdre mai.

Tanmateix, hi ha la possibilitat que s'esborrin si el vostre dispositiu troba algun error.

Per tant, fer una còpia de seguretat d'aquestes dades al vostre google drive o emmagatzematge al núvol requereix una millor velocitat de càrrega.

Determinades aplicacions

Si heu treballat amb Google Documents, Dropbox, etc., sabeu que les dades es pengen tan bon punt les introduïu.

Per tant, si la velocitat és lenta, treballar en aquestes aplicacions no serà fàcil i ho farà frustrant.

Nota : Un dels avantatges de les connexions més noves, especialment les de fibra, és el fet que tenen velocitats simètriques. Això vol dir que les seves velocitats de càrrega i descàrrega són les mateixes.

Per què les vostres velocitats de càrrega són lentes a Xfinity

Sabem que esperar hores per pujar un vídeo senzill és dolorós. El proveïdor de serveis d'Internet és el millor lloc per començar a diagnosticar el problema.

El vostre encaminador, programari, nombre de connexions de dispositius i moltes altres coses també poden ser motius.

Hi ha diversos motius per a una taxa de càrrega lenta. Aquests són:

Caps de dades
Tallafocs de tercers
Restriccions de l'empresa
Encaminador o mòdem defectuosos
Massa dispositius connectats

Vegem els detalls.

Caps de dades

El problema pot sorgir de problemes i límits del vostre proveïdor de serveis.

Per exemple, poden posar límits a les dades, restringint així la càrrega i la descàrrega.

El límit de dades variarà segons el pla que trieu.

El millor seria que us poseu en contacte amb ells per resoldre aquest problema.

Tallafocs de tercers

El tallafoc o l'antivirus de tercers instal·lats al vostre dispositiu també poden alentir la vostra Internet i provocar errors.

Això sol passar quan utilitzeu el vostre propi tallafoc en lloc dels ordinadors.

Comprova tots els fitxers mentre es carreguen o descarreguen, fent que el dispositiu sigui més lent.

Només podeu desinstal·lar el tallafoc actual i comprovar si les velocitats estan millorant. En cas afirmatiu, trobeu un tallafocs més adequat per al vostre dispositiu.

Restriccions de l'empresa

De vegades, l'empresa per a la qual treballes pot limitar les teves dades. Per exemple, poden establir límits de dades que restringeixin la càrrega i la baixada.

Encaminador o mòdem defectuosos

El microprogramari instal·lat dins del mòdem i el seu estat físic poden provocar una velocitat més lenta.

Amb el temps, el vostre encaminador pot desenvolupar errors o desgastar-se i quedar obsolet. Mantenir-lo actualitzat pot ser una solució.

Hem compilat una llista dels millors mòdems Xfinity si estas interessat.

Continueu actualitzant el vostre firmware per evitar-ho.

Els virus o el programari maliciós al vostre encaminador o dispositiu també poden fer que els vostres dispositius siguin lents.

Els virus executaran programes en segon pla i, per tant, utilitzaran dades i, en efecte, provoquen una desacceleració.

Massa dispositius connectats

El nombre de dispositius connectats a Internet també pot afectar la velocitat.

A més, el nombre de dispositius connectats activament degradarà encara més la velocitat de connexió.

Feu un seguiment i limiteu el nombre de dispositius connectats a la vostra Wi-Fi. Això es pot fer mitjançant diverses aplicacions disponibles.

Nota: Si la vostra velocitat d'Internet és un 80% per sota del que va prometre la vostra empresa, vol dir que cal millorar.

Com solucionar les velocitats de càrrega lentas?

A continuació s'explica com augmentar la velocitat de càrrega de Xfinity:

Reinicieu l'encaminador o el dispositiu
Utilitzant un cable Ethernet per a connexions a PC
Comprovació del paquet d'Internet
Reduïu el nombre de connexions a la vostra xarxa
Actualització i escaneig del PC
Comprovació de l'estat del mòdem
Substitució de l'encaminador o ISP
Reposicionar l'encaminador i triar la xarxa adequada
Contacta amb Comcast

Vegem-ne alguns amb detall.

Reinicieu l'encaminador o el dispositiu

De vegades, el vostre encaminador, mòdem o dispositiu es pot bloquejar. Simplement podeu apagar i encendre aquests dispositius per resoldre qualsevol fluctuació temporal.

També podeu comprovar que aquests dispositius no tinguin connexions soltes.

Utilitzeu un cable Ethernet

L'ús d'una connexió per cable pot ajudar a millorar la velocitat de connectivitat. El router pot ser el culpable aquí.

Desactiveu el Wi-Fi i connecteu el PC al mòdem mitjançant un cable Ethernet.

El cablejat proporciona un millor rendiment i velocitat. De vegades el Ethernet no funciona , però podeu obtenir velocitats de pujada més ràpides.

Els cables es poden corroir o pot haver-hi alguns accessoris solts. Per tant, canviar-lo pot ajudar a resoldre el problema o reduir els motius.

Comproveu el vostre paquet d'Internet

És possible que hagis agafat accidentalment un pla amb una velocitat de pujada més baixa. L'amplada de banda més baixa del vostre pla pot provocar que la vostra xarxa sigui lenta.

Tanmateix, només podeu actualitzar el vostre pla actual per accedir a velocitats més altes.

Reduïu el nombre de connexions a la vostra xarxa

El nombre de connexions actives pot reduir la velocitat de la xarxa. Així que deixeu de compartir la xarxa mentre esteu penjant fitxers.

Actualitzar i escanejar el PC

Assegureu-vos que el vostre PC estigui actualitzat a la seva darrera versió. Els controladors antics i les versions del vostre sistema operatiu poden causar problemes de xarxa.

A més, escanegeu el vostre PC per detectar qualsevol possible programari maliciós o adware que pugui alentir encara més el vostre dispositiu.

Els ordinadors acumulen grans quantitats de fitxers temporals, per tant neteja ofereixen una solució.

Contacta amb Comcast

Si cap de les solucions anteriors soluciona el problema, poseu-vos en contacte el taulell d'ajuda de Comcast .

Pots:

Truqueu a Comcast Retention al 1-800-XFINITY o
Xateja amb ells en línia al lloc web de Xfinity

Pensaments finals sobre la velocitat de pujada de Slow Xfinity

Com que moltes persones treballen des de casa en aquests dies, la congestió de la xarxa també pot ser un motiu important del ritme més lent.

Tanmateix, només podeu esperar i provar de pujar durant un temps de trànsit menor, com ara a primera hora del matí.

Si el teu la velocitat de pujada és zero , això és indicatiu d'algun altre problema subjacent, com ara cables Ethernet danyats.

També podeu provar d'utilitzar un navegador diferent del que feu servir actualment (Chrome, Firefox, Opera, etc.).

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Quina és una bona velocitat de pujada de Xfinity?

5-10 Mbps és una bona velocitat de pujada de Xfinity. Tanmateix, per a jugadors o connexions múltiples, pot ser suficient un pla de 10-20 Mbps.

La velocitat de càrrega lenta afecta els jocs?

Es recomana almenys 3 Mbps per a un joc eficaç. Una velocitat més lenta pot retardar els vostres jocs.