Onn TV Black Screen: Com solucionar-ho en minuts

Fa poc havia agafat un televisor onn per poder tenir la telemetria i els temps de volta per a les curses de NASCAR que veig, i havien passat uns quants mesos abans que comencés a mostrar problemes.

El televisor es tornaria negre de sobte o fins i tot es negà a encendre-se quan premeu el botó d'engegada del comandament a distància o del televisor.

Necessitava solucionar-ho abans del proper cap de setmana de cursa, així que em vaig connectar i vaig consultar les guies d'assistència i els articles d'onn sobre per què un televisor es podia tornar negre sense cap motiu.

També vaig llegir molts fòrums d'usuaris on la gent havia intentat solucionar aquest problema i, després de diverses hores d'investigació, vaig aconseguir arreglar el televisor i tornar-lo a la normalitat.

Quan hàgiu acabat de llegir aquest article, podreu saber com podeu arreglar el vostre televisor que us mostra una pantalla negra en qüestió de minuts!

Per arreglar un televisor onn que mostra una pantalla negra, proveu d'encendre el televisor. Si això no funciona, podeu provar de restablir el televisor de fàbrica.

Continueu llegint per trobar una combinació de tecles per reiniciar ràpidament el vostre televisor Roku onn i com podeu restablir el vostre televisor onn.

Apagueu el vostre televisor Onn

El primer que podeu provar si el vostre televisor onn es torna negre és reiniciar o apagar el televisor.

Això bàsicament restableix el televisor eliminant tota l'energia dels seus sistemes i torna a alimentar-lo.

Fer això:

Apagueu el televisor.
Desendolleu el televisor de la paret.
Espereu almenys 30 segons abans de tornar a connectar-lo.
Enceneu el televisor.

Quan el televisor s'encén, assegureu-vos que el problema de la pantalla negra aparegui de nou reproduint la seqüència d'esdeveniments que us van portar a tenir el problema.

Podeu provar de reiniciar unes quantes vegades si el primer intent no va fer res.

Comproveu els cables del vostre televisor Onn

Si teniu dispositius d'entrada connectats al vostre televisor onn i teniu el televisor canviat a aquesta entrada quan vegeu la pantalla negra, hauríeu de comprovar els cables connectats al vostre televisor onn.

Assegureu-vos que tots els cables estiguin ben connectats, inclòs el cable d'alimentació, i comproveu si els cables estan danyats.

Si ho són, podeu obtenir-ne substitucions en línia.

Per als cables d'alimentació, recomanaria Cable Matters C7 d'alimentació , i per als cables HDMI, el Cable Belkin Ultra 2.1 HDMI seria una gran elecció.

Comproveu la configuració d'entrada del vostre televisor

També heu d'assegurar-vos que el televisor estigui a l'entrada correcta que esteu intentant veure abans de provar qualsevol altra cosa per solucionar-lo.

Si no heu canviat el televisor a l'entrada correcta, veureu una pantalla negra, així que comproveu si esteu a l'entrada correcta.

Per canviar d'entrada, utilitzeu la tecla d'entrada del comandament per obrir la llista d'entrades; utilitzeu les tecles direccionals per seleccionar l'entrada correcta i confirmeu la selecció.

Comproveu si torneu a tenir el mateix problema de pantalla negra després de canviar les entrades.

Comproveu el comandament del vostre televisor Onn

El comandament a distància també ha de funcionar per controlar el televisor i encendre-lo perquè pugueu controlar el televisor correctament.

Les bateries haurien de ser una altra cosa que hauríeu de comprovar i, si no heu substituït les piles durant un temps, feu-ho i torneu a provar d'utilitzar el comandament a distància.

Si el vostre comandament a distància Hisense té un blaster IR, podeu comprovar si funciona amb la càmera del vostre telèfon.

Tot el que heu de fer és apuntar la càmera del vostre telèfon al comandament a distància mentre premeu els botons del comandament i, si veieu que la part frontal del comandament s'il·lumina al visor de la càmera, el comandament funciona.

Apagueu el temporitzador de repòs al vostre televisor Onn

Els televisors Onn Roku tenen temporitzadors de son i, si s'encenen per algun motiu, posarien automàticament el televisor en suspensió després d'un temps determinat d'inactivitat.

Si veieu que el televisor es torna negre després de no fer-lo servir durant molt de temps, pot ser que s'engeguin els temporitzadors de repòs.

Per apagar el temporitzador:

Premeu Casa al teu comandament Roku.
Anar a Configuració > Sistema > Temps .
Seleccioneu Temporitzador de dormir .
Desactiveu la funció.

Després de fer-ho, mantingueu el televisor inactiu i comproveu si es torna negre.

Utilitzeu la combinació de tecles per reiniciar el vostre televisor Onn

Si el vostre televisor onn té un Roku integrat, hi ha una drecera que us permet reiniciar el televisor sense necessitat de veure la pantalla.

Podeu provar-ho si el cicle d'engegada que vam fer inicialment no va funcionar.

Fer això:

Premeu el botó Casa tecla cinc vegades.
Premeu el botó Amunt clau una vegada.
Premeu Rebobinar dues vegades, i després Avanç ràpid dues vegades.

Podeu repetir aquesta combinació de tecles unes quantes vegades per solucionar el problema de la pantalla negra.

Connecteu el vostre televisor Onn a una presa de corrent diferent

És possible que el vostre televisor no mostri una imatge i, en canvi, mostri una pantalla negra perquè no rep prou energia.

És possible que la presa de corrent a la qual teniu connectat el televisor no estigui qualificada per oferir l'alimentació necessària al vostre televisor.

Proveu d'utilitzar una altra presa de corrent o una regleta d'alimentació, o proveu de connectar el televisor a l'endoll directament en lloc d'una regleta d'alimentació.

Comproveu tots els punts de venda que pugueu i també comproveu si els endolls funcionen bé amb altres dispositius i els poden proporcionar energia.

Comproveu la llum de fons del vostre televisor Onn

Si la llum de fons del televisor no funciona o s'encén, el televisor només us mostrarà una pantalla negra amb l'àudio reproduint en segon pla.

Si aquest és el vostre cas, hi ha una manera senzilla de confirmar que va ser el problema; tot el que necessites és una llanterna.

Enceneu la llanterna, apropeu-la a la pantalla i il·lumineu-la directament al panell.

Si veieu imatges en moviment al televisor amb l'ajuda de la llum, podeu confirmar que el problema és amb la llum de fons i l'haureu de substituir.

Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència onn perquè un tècnic pugui aprofundir una mica més i substituir la llum de fons.

Restabliment de fàbrica del vostre televisor Onn

Si sembla que un reinici no funciona tan bé com qualsevol altra cosa que hàgiu provat anteriorment, és possible que el vostre televisor requereixi un restabliment de fàbrica.

Un restabliment de fàbrica restaurarà el televisor a la manera com l'heu adquirit quan el vau comprar, i haureu de tornar a configurar-ho tot quan finalitzi el restabliment.

Per restablir el teu televisor a onn:

Cerqueu el botó de restabliment al cos del televisor. El botó semblarà un forat i s'etiquetarà com a restabliment.
Feu servir un objecte no metàl·lic i punxegut per mantenir premut el botó de restabliment durant almenys 10-15 segons.
El televisor es reiniciarà quan finalitzi el restabliment i podeu configurar-lo una còpia de seguretat.

Només hauríeu de restablir les dades de fàbrica una vegada i, si sembla que encara no soluciona el problema, potser haureu de buscar altres alternatives.

Contacte de suport

Si creieu que el vostre televisor necessita reparacions o necessita substituir la llum de fons, poseu-vos en contacte en suport per obtenir ajuda.

Podran enviar-te un tècnic a casa perquè revisi el televisor i diagnostiqui el problema amb el teu televisor.

Pensaments finals

Els televisors Onn són molt bons pels diners que et demanen per un dels seus televisors i ofereixen tot l'essencial que esperaries d'un televisor intel·ligent.

Arreglar-los per tu mateix és més fàcil que la majoria de les marques convencionals, però qualsevol reparació important l'hauria de fer un professional.

Quan passeu pels canals adequats i obteniu ajuda del suport d'onn, us permetran reclamar la vostra garantia, si encara està activa, i renunciar a qualsevol càrrec de servei associat a la reparació.

També us pot agradar llegint

Pregunta freqüent

Com es reinicia un televisor Onn?

Per restablir un televisor onn, podeu utilitzar el botó de restabliment del cos del televisor.

Manteniu premut el botó de restabliment durant almenys 15 segons per reiniciar el televisor.

Per què el meu televisor no s'encén però el llum vermell està encès?

Quan s'encén la llum vermella del televisor, és possible que el televisor hagi entrat en mode d'espera o no tingui prou energia.

Premeu el botó d'engegada del comandament a distància o proveu una altra presa de corrent.

Onn TV té garantia?

Els televisors Onn ofereixen una garantia d'un any a tots els televisors i podeu reclamar-ho posant-vos en contacte amb el servei d'assistència d'onn.

Necessitaràs el model i el número de sèrie del teu televisor i el rebut de compra per reclamar la garantia.

Què cobreix la garantia d'Onn TV?

La garantia dels televisors onn cobreix qualsevol defecte de mà d'obra o de qualitat del material durant un any des de la data de compra.

Els càrrecs per les peces de recanvi no s'aplicaran si encara esteu en garantia.