Home-theater-designers
Vaig canviar a T-Mobile fa aproximadament un any i estava força content amb els serveis que oferien.
Tanmateix, durant l'últim mes aproximadament, he tingut problemes freqüents amb la velocitat de la meva xarxa i, si estic intentant treballar amb dades mòbils, no puc fer res a causa de l'horrible amplada de banda.
Després de parlar amb uns quants companys i amics que utilitzen T-Mobile, em vaig adonar que també s'enfrontaven als mateixos problemes en diversos moments.
Vaig començar a buscar al web respostes sobre com solucionar-ho i vaig trobar una bona quantitat d'informació que us pot ajudar si teniu els mateixos problemes o similars.
Internet de T-Mobile acostuma a frenar-se si hi ha un problema de xarxa o torre de telefonia mòbil i també pot ser causat per sobrepassar el límit de dades diari o mensual que se us proporciona.
A part d'això, per ajudar-vos a resoldre el problema, també he enumerat alguns mètodes addicionals de resolució de problemes, com ara reiniciar el dispositiu i comprovar la configuració de xarxa del telèfon.
Feu una prova de velocitat a Internet
El primer que heu de fer és comprovar la vostra velocitat d'Internet per determinar quina amplada de banda està rebent el vostre dispositiu.
Podeu fer-ho simplement escrivint 'Prova de velocitat d'Internet' a Google i utilitzant la prova de velocitat integrada del motor de cerca per determinar la vostra connexió.
Si les velocitats són inferiors a les que espereu veure, hi ha uns quants passos que podeu seguir per corregir-ho.
Reinicieu el vostre dispositiu de navegació
Si l'experiència de navegació es ralenteix al dispositiu, pot ser que sigui causada per una quantitat excessiva de memòria cau i dades temporals que l'alentin.
Podeu solucionar-ho reiniciant el dispositiu per assegurar-vos que tota la memòria cau s'ha esborrat del vostre sistema.
Un cop es reiniciï el dispositiu, hauríeu de poder utilitzar el navegador sense problemes.
Tanmateix, si encara teniu problemes de velocitat, continueu llegint.
Comproveu si heu superat el límit de dades
Com que la majoria de proveïdors de xarxa donen a l'usuari una quantitat predeterminada de dades, ja sigui diàriament o mensualment, comproveu si ho heu esgotat.
Si el vostre pla inclou un límit de dades diari, la vostra velocitat de xarxa s'hauria de restablir després de les 00:00 a.m., però si feu servir un pla mensual i heu esgotat les vostres dades, potser haureu de mirar de comprar plans de dades addicionals.
Si us quedeu sense dades de manera regular i confieu en dades mòbils, és una bona idea invertir en un pla que proporcioni més dades diàries o mensuals.
Comproveu el vostre pla de dades mòbils per veure si aconseguiu la velocitat promesa
Una altra cosa a tenir en compte és que els plans de dades mòbils s'actualitzen amb freqüència, de manera que les velocitats de xarxa dels plans també poden canviar.
És essencial comprovar el vostre pla de dades per assegurar-vos que ofereix la velocitat que obteniu.
Si el vostre pla no ofereix les velocitats que anuncia, podeu seguir els passos següents per solucionar aquest problema.
Tanmateix, si el vostre pla de dades ha canviat perquè l'empresa ha actualitzat els seus plans, és possible que també hàgiu de canviar el pla per obtenir la velocitat de xarxa desitjada.
L'empresa ofereix diversos plans de connexió de dades diferents. Això inclou Amplificat i Magenta, pots comparar-los i tria el que et funciona.
Desactiveu la vostra VPN
Les VPN són excel·lents per emmascarar la vostra adreça IP per obtenir una capa addicional de seguretat mentre navegueu per la web. Però també poden fer que la vostra velocitat d'Internet baixi.
Com que les VPN redirigen la vostra connexió al servidor del proveïdor de VPN, hi ha una latència que alenteix el temps de resposta de la xarxa.
Per tant, es recomana desactivar la vostra VPN si voleu obtenir les velocitats més altes durant la reproducció o el joc, però assegureu-vos d'utilitzar-la quan navegueu per la xarxa per mantenir-vos segur.
Comproveu la configuració de la vostra xarxa
Comproveu la configuració de xarxa del vostre telèfon per assegurar-vos que tot està com hauria de ser.
Assegureu-vos que el vostre mode de xarxa estigui configurat com a 'Automàtic' o '2G/3G/4G' i, per als dispositius més nous, s'hauria d'establir a '5G (Preferit)/4G/3G/2G'.
Permet que el vostre dispositiu es connecti a la millor xarxa possible disponible quan utilitzeu Internet.
A més, assegureu-vos que l'opció 'Roaming de dades' del vostre dispositiu estigui activada. Això us permetrà connectar-vos a Internet fins i tot mentre viatgeu lluny de la ciutat on viviu.
Intenta connectar-te a una altra torre
Si la solució anterior no va ajudar, és possible que hàgiu de connectar-vos a una torre cel·lular diferent.
Com que la majoria de telèfons estan configurats en 'Automàtic' per a aquesta configuració, el dispositiu mòbil es connecta a la torre més propera a la qual pot accedir, però de vegades és possible que la torre més propera no sigui la millor.
Per connectar-se a una torre mòbil diferent:
- Obriu 'Configuració' al vostre telèfon i aneu a 'Xarxa i Internet'.
- Feu clic a 'Targeta SIM i xarxa mòbil'
- Si teniu un telèfon SIM dual, toqueu la targeta SIM per la qual voleu canviar la torre.
- A partir d'aquí, desactiveu 'Selecciona automàticament la xarxa'.
Això obrirà una pantalla on veureu una llista de torres a les quals us podeu connectar. Proveu cada torre per determinar quina ofereix la millor velocitat de connexió.
Tingueu en compte: el dispositiu trigarà un minut o dos a actualitzar la llista de torres disponibles.
Activa i desactiva el mode avió
Si cap dels mètodes anteriors va funcionar, l'opció més fàcil que queda és activar i desactivar el mode avió.
Simplement tireu cap avall la barra de notificacions i activeu el mode avió i espereu entre 30 segons i un minut.
Ara, desactiva el mode avió i deixa que el teu dispositiu cerqui un senyal de les torres properes.
Un cop establerta la connexió i la vostra connexió a Internet, proveu d'utilitzar el vostre navegador per comprovar si Internet funciona correctament.
Contacte de suport
Com a últim recurs, podeu contactar Atenció al client T-mobile i expliqueu-los el vostre problema en detall perquè puguin rectificar el vostre problema.
Podran supervisar la vostra connexió i identificar la solució exacta per al vostre problema.
Però abans de contactar amb el servei d'atenció al client, és bo fer servir altres mètodes, ja que s'ha demostrat que solucionen el problema amb dades mòbils lentes.
Conclusió
La majoria dels problemes relacionats amb la connexió de dades es poden solucionar des de la comoditat de casa nostra i no requereixen massa temps o experiència en tecnologia per solucionar-los.
A més, si us adoneu que la zona on viviu no té una bona cobertura de T-Mobile, pot ser que sigui el moment de considerar canviar a un proveïdor amb una xarxa establerta a la zona.
A més, si utilitzeu el T-Mobile Home Internet LTE Wi-Fi Gateway per connectar diversos dispositius, tingueu en compte que la col·locació òptima de l'equip juga un paper important en les velocitats de connexió que esteu aconseguint.
Assegureu-vos de col·locar el vostre mòdem en un lloc central on la majoria dels dispositius connectats tinguin una bona intensitat de senyal.
També us pot agradar la lectura
- T-Mobile utilitza AT&T Towers?: aquí és com funciona
- REG 99 No es pot connectar a T-Mobile: com solucionar-ho
- El titular del compte principal pot veure missatges de text a T-Mobile?
- Què passa quan bloqueges algú a T-Mobile?
Preguntes freqüents
Per què el meu telèfon continua dient que T Mobile s'atura?
Això pot ser causat per un error o un error, així que assegureu-vos que la vostra aplicació estigui actualitzada. Si la vostra aplicació s'actualitza, és possible que siguin fitxers d'actualització corruptes que es poden solucionar desinstal·lant i tornant a instal·lar l'aplicació.
Com puc restablir el meu Internet de T-Mobile?
Si teniu una passarel·la d'Internet d'alta velocitat de T-Mobile, podeu utilitzar un clip de paper o una eina d'expulsió de SIM per prémer el botó de restabliment al costat dels ports ethernet. Podeu utilitzar la pantalla de la part superior per saber quan deixar anar el botó de restabliment.
Com actualitzo les torres de T-Mobile?
Apagueu el dispositiu i traieu la targeta SIM. Al cap d'uns minuts, reinicieu el telèfon amb la targeta SIM i el dispositiu hauria d'actualitzar automàticament la torre T-Mobile a la qual està connectat.