Per què els meus canals Xfinity són en espanyol? Com tornar-los a l'anglès?

Fa uns dies, després d'un llarg dia de feina, vaig tornar i vaig voler sopar, veure una pel·lícula i relaxar-me.

Vaig encendre la meva televisió i el sistema de cinema a casa i em vaig conformar amb una pel·lícula d'acció decent.

Tanmateix, només uns segons després de la pel·lícula, ja sabia que alguna cosa estava malament. Tot estava en castellà, i no vaig saber per què passava.

Després de contactar amb l'assistència al client, van poder corregir el meu problema, però en el meu cas, només va ser temporal, ja que els meus canals van tornar a l'espanyol l'endemà.

Finalment vaig buscar a Internet i vaig trobar una solució al meu problema i vaig trobar algunes altres solucions al llarg del camí.

Els canals Xfinity poden tornar a l'espanyol a causa d'un error d'actualització de programari o d'un error de configuració. Tot i així, en el meu cas, va ser un error relacionat amb la desactivació de la 'Descripció del vídeo' a la 'configuració d'accessibilitat', que provocaria que els canals canviessin l'idioma.

Parlo de com corregir el problema i repasso alguns altres problemes i solucions perquè l'àudio del vostre canal Xfinity estigui en espanyol.

Canvieu la configuració d'accessibilitat d'àudio

Si esteu provant de canviar l'idioma a l'anglès i el vostre dispositiu Xfinity torna a l'espanyol, és possible que hàgiu de restablir la configuració d'accessibilitat d'àudio.

Per restablir l'idioma al dispositiu:

Feu clic al botó Xfinity del vostre comandament a distància.
Navegueu a 'Configuració' i obriu-lo.
Desplaceu-vos cap avall fins a 'Idioma de l'àudio' i seleccioneu 'Restableix l'idioma de l'àudio'.

Això restablirà l'idioma del dispositiu a la configuració predeterminada, que en el cas de Xfinity, sempre és l'anglès.

Si els canvis d'idioma no tenen efecte immediatament, reinicieu el dispositiu i s'hauria de reflectir.

Desactiveu la descripció del vídeo a Configuració d'accessibilitat

Aquest problema és en realitat un error del programari que reverteix l'idioma a l'espanyol.

Per solucionar-ho, heu d'accedir a la configuració d'accessibilitat del vostre dispositiu.

Feu clic al botó 'B' i obriu la configuració d'accessibilitat al vostre comandament Xfinity.

Desplaceu-vos cap avall i cerqueu una opció anomenada 'Descripció del vídeo' i desactiveu-la. Les persones amb discapacitat visual solen utilitzar aquesta configuració, de manera que el dispositiu descriu el que hi ha a la pantalla a l'espectador.

Per alguna raó, hi ha un error que afecta l'idioma dels canals i el torna a l'espanyol si l'opció 'Descripció del vídeo' està activada.

A més, també podeu buscar una actualització del sistema si Xfinity ha aconseguit solucionar aquest error. Però si no, podeu seguir la solució esmentada anteriorment.

Canvia l'idioma a la teva aplicació Xfinity

Un altre mètode és canviar la configuració d'idioma a l'aplicació Xfinity.

Obriu el portal Xfinity connect i feu clic a la pestanya 'configuració' (icona d'engranatge).

Assegureu-vos que esteu a la pestanya 'Correu' dins de la configuració.

Obriu la pàgina 'Configuració bàsica' i cerqueu la barra desplegable d'idioma.

Feu-hi clic i assegureu-vos que l'idioma estigui configurat en anglès i apliqueu els canvis.

Un cop els canvis tinguin efecte, ara la configuració d'idioma hauria d'estar en anglès. Això no canvia la configuració d'altres serveis, com ara la veu i el text.

Canvieu l'opció d'àudio als controls de reproducció

També podeu canviar les opcions d'àudio des dels controls de reproducció del comandament a distància.

Premeu la 'fletxa avall' del comandament a distància i cerqueu la pestanya 'Opcions d'àudio/SAP'.

Seleccioneu-lo i se us presentaran les diferents opcions d'idioma que Xfinity emet a la seva xarxa.

Trieu anglès des d'aquí i apliqueu els canvis.

Tanmateix, haureu d'assegurar-vos que el canal o programa que esteu veient s'ofereix en diversos idiomes.

Apagueu la vostra Xfinity Cable Box

Si els canvis a la configuració del dispositiu no us han funcionat, una altra opció és apagar el dispositiu.

Simplement apagueu el dispositiu, desconnecteu-lo de l'alimentació i deixeu-lo escórrer fins a 1 minut.

Això garanteix que no quedi energia residual al dispositiu i obligarà el dispositiu a reiniciar-se.

Al cap d'un minut, torneu a connectar el dispositiu, engegueu-lo i comproveu si els canvis d'àudio desitjats han tingut efecte.

Restableix el teu Xfinity Cable Box

Si el mètode de cicle d'engegada no funciona, la següent millor opció és restablir el dispositiu. Això és una cosa que feu si trobeu el vostre La caixa de cable Xfinity no funciona .

Per fer-ho, apagueu el dispositiu, però deixeu l'alimentació connectada.

Ara, manteniu premut el botó de restabliment del dispositiu Xfinity durant uns 30 segons amb un passador de seguretat o una eina d'expulsió sim.

Un cop fet això, deixeu que el vostre dispositiu s'iniciï i executeu el procés d'inicialització.

Un cop fet això, desplaceu-vos pels vostres canals i la configuració d'idioma s'hauria d'aplicar ara.

Contacte de suport

Si per casualitat, cap de les solucions anteriors us ha funcionat, és millor que us poseu en contacte Suport Xfinity respecte a les seves queixes.

Podran diagnosticar el problema amb més precisió i tornar amb una solució permanent.

Conclusió

Si els vostres canals Xfinity es reprodueixen en espanyol i segueix revertint la configuració, utilitzeu les correccions esmentades anteriorment i també estigueu atents a les actualitzacions de programari que hi hagi disponibles.

De vegades és possible que trobeu que els vostres canals xfinity estan bé, però la teva televisió està en castellà .

Com que de vegades hi pot haver errors i errors al sistema, la millor opció seria pràcticament contactar amb el servei d'assistència, però sempre podeu estalviar-vos temps i esperar que els mètodes anteriors ofereixin una solució permanent.

A més, també podeu assegurar-vos que el vostre televisor i Xfinity no comparteixin la configuració, ja que això pot provocar interferències innecessàries als dos dispositius.

L'ideal és ajustar tots dos per separat.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

On és el botó SAP del comandament Xfinity?

Feu clic a la fletxa avall del vostre comandament Xfinity i navegueu cap a l'esquerra per veure l'opció SAP.

Com puc desactivar el mode cec a Comcast?

Premeu el botó B dues vegades al comandament per obrir el menú d'activació/desactivació de 'Guia per veu'. També podeu arribar-hi ràpidament utilitzant ordres de veu i dient Guia per veu.

Com puc canviar la configuració remota de Comcast?

Manteniu premut el botó de configuració del comandament a distància per reconfigurar i canviar la configuració del comandament Xfinity o Comcast.