Samsung Smart TV HDMI ARC no funciona: com solucionar-ho en segons

Samsung Smart TV HDMI ARC no funciona: com solucionar-ho en segons

HDMI ARC és una funció força útil quan no voleu utilitzar molts cables per configurar un receptor d'àudio amb el vostre televisor intel·ligent.





L'ARC permet al receptor transmetre i rebre àudio del televisor sense necessitat d'un cable òptic addicional entre els dos dispositius.



En canvi, això es fa mitjançant un únic cable HDMI que transporta senyals de vídeo i àudio.





Així, quan vaig rebre el meu nou receptor AV de Denon, estava preparat per configurar-lo amb el meu televisor Samsung que tenia suport ARC.

Ho vaig connectar tot i vaig encendre el televisor per provar de reproduir contingut.



No hi havia àudio, però el senyal de vídeo estava net i no tenia cap problema.

Volia esbrinar per què ARC no funcionava al meu Samsung Smart TV, així que em vaig connectar.



Vaig visitar el lloc web d'assistència de Samsung i vaig revisar un parell de publicacions del fòrum que tractaven sobre la resolució de problemes de HDMI ARC.

Amb la informació que tenia a mà d'aquests recursos, vaig aconseguir arreglar HDMI ARC i ho vaig fer funcionar en molt poc temps.



Aquesta guia resulta del meu viatge de resolució de problemes i us hauria d'ajudar a arreglar HDMI ARC al vostre Samsung Smart TV en qüestió de segons.

Per arreglar HDMI ARC que no funciona en un televisor intel·ligent de Samsung, assegureu-vos que feu servir el port HDMI que té l'etiqueta ARC. Assegureu-vos també que els cables que utilitzeu siguin estàndard HDMI 1.4 o més recents.

Continueu llegint per saber com restablir o reiniciar el vostre televisor intel·ligent Samsung, que us pot ajudar a solucionar problemes amb equips compatibles amb HDMI-ARC.

Utilitzeu els cables adequats

HDMI ARC i eARC només són compatibles amb els cables HDMI de nova generació.

Samsung recomana que utilitzeu cables estàndard HDMI 1.4 o superior.

Només aquestes generacions de cables admeten ARC i les seves funcions, i si utilitzeu un cable HDMI antic, és possible que no funcioni necessàriament com es preveia.

Jo recomanaria aconseguir el Cable Zeskit Maya 8K HDMI 2.0 .

Admet eARC i pot protegir el vostre televisor fins i tot per a vídeos 8K més endavant.

Després de connectar els cables adequats, comproveu si ARC funciona correctament.

Utilitzeu el port HDMI correcte

No tots els ports HDMI tenen la certificació ARC en un televisor intel·ligent de Samsung, i si espereu utilitzar les funcions ARC mentre esteu connectats a un port que no admet aquesta funció, l'ARC no funcionarà.

Comproveu els ports del televisor i connecteu la barra de so o el receptor d'àudio al port etiquetat com HDMI-ARC.

Reserveu aquest port només per a dispositius que necessiten HDMI i connecteu altres dispositius als altres ports HDMI.

Si el vostre televisor no té un port ARC, consulteu el seu manual per veure si el televisor és compatible amb ARC.

Comproveu el dispositiu de sortida de so

És possible que no sentiu res del televisor perquè potser no hàgiu habilitat HDMI ARC a la barra de so o al receptor.

Per tant, primer, activeu ARC al dispositiu de sortida d'àudio i, a continuació, activeu-lo al vostre Samsung Smart TV.

Per activar l'ARC a la barra de so o al receptor, consulteu el seu manual.

Per activar ARC en un televisor intel·ligent Samsung:

  • Per a televisors a partir del 2017:
    1. Obert Configuració .
    2. Anar a So > Sortida de so .
    3. Seleccioneu Receptor (HDMI) .
  • Per a televisors a partir del 2016:
    1. Obert Configuració .
    2. Navega a So > Configuració dels altaveus .
    3. Seleccioneu Receptor (HDMI) .
  • Per a televisors a partir del 2015:
    1. Obert Configuració .
    2. Anar a So > Llista de parlants .
    3. Estableix el receptor com a sortida de so.
  • Per als televisors dels anys 2013 i 2014:
    1. Aneu a la Menú .
    2. Navega a So > Configuració dels altaveus .
    3. Configureu la sortida de so del televisor al receptor.
  • Per als televisors dels anys 2011 i 2012:
    1. Obriu el menú.
    2. Anar a Sistema > Anynet+ (HDMI-CEC) .
    3. Conjunt Receptor a On.

Després de fer-ho, comproveu si l'àudio s'està enviant al televisor i si la barra de so funciona com s'ha previst.

Afegeix retard de so HDMI

Si hi ha un retard d'àudio quan utilitzeu HDMI ARC amb la barra de so o el receptor, Samsung us permet afegir un retard de so addicional per compensar-ho.

Proveu de canviar aquest retard per sincronitzar l'àudio i el vídeo.

Per fer-ho en models anteriors al 2020

  1. Obriu el Menú .
  2. Anar a Suport > Autodiagnòstic .
  3. A continuació, navegueu a Informació del senyal > Història de senyals > Nivell de retard HDMI .
  4. Seleccioneu entre les opcions següents
      Bàsic : Opció per defecte. Cap demora. Lent 1 : Lleuger retard. Lent 2 : Retard important.

Per als models a partir del 2020:

  1. Obriu el Menú .
  2. Anar a Suport > Cura del dispositiu .
  3. Després aneu a Autodiagnòstic > Informació del senyal > Història de senyals > Nivell de retard HDMI .
  4. Seleccioneu entre les opcions de les quals he parlat per als models més antics.

Després de configurar el retard, comproveu si el retard d'àudio ha desaparegut al vostre receptor o barra de so connectats amb HDMI ARC.

Reinicieu el televisor

Si l'HDMI ARC encara té problemes per funcionar, proveu-ho reiniciant el vostre Samsung Smart TV .

Fer això:

  1. Apagueu el televisor.
  2. Desendolleu el televisor de la paret.
  3. Espereu almenys 20-30 segons abans de tornar a connectar el televisor.
  4. Enceneu el televisor.

Comproveu els vostres dispositius HDMI ARC i assegureu-vos que s'hagi solucionat el problema.

Restableix el televisor

Si reiniciar el televisor no va fer res, podeu provar de restablir-lo de fàbrica.

Això restaura el televisor als valors predeterminats de fàbrica, la qual cosa significa que s'esborrarà tota la configuració personalitzada.

Per tant, després d'un restabliment, haureu de tornar a configurar aquests paràmetres.

A restabliu el vostre televisor Samsung :

  1. Obriu Configuració i després General.
  2. Vés a Restablir.
  3. Introduïu el vostre PIN. És 0000 per defecte.
  4. Seleccioneu Restableix.
  5. Confirmeu la sol·licitud per començar el restabliment.
  6. Després de reiniciar el televisor, es completarà el procés de restabliment.

Alguns models tenen l'opció de restabliment a Suport > Autodiagnòstic, que podeu trobar al menú Configuració.

Un cop el televisor completi el restabliment, connecteu-lo a la vostra xarxa Wi-Fi i al vostre receptor o barra de so i comproveu si HDMI ARC funciona correctament.

Contacta amb Samsung

Si cap d'aquests passos de resolució de problemes us funciona, si us plau contacteu amb Samsung .

Intentaran solucionar el problema per telèfon.

També podeu demanar que un tècnic vingui a mirar el problema.

Si voleu, també podeu contactar amb el fabricant del vostre receptor o barra de so si creieu que per això HDMI ARC no funcionava correctament.

Pensaments finals

Si estàs rebent no hi ha àudio al vostre televisor Samsung i no només HDMI ARC, proveu de comprovar el volum i la configuració dels altaveus del televisor i assegureu-vos que totes les connexions estiguin segures.

Proveu de canviar els nivells de volum amb el comandament del televisor i amb els controls de volum del receptor i la barra de so.

Si el el volum està bloquejat al televisor Samsung , proveu també els botons de maquinari al costat del televisor.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Com puc provar el port HDMI ARC al televisor?

La manera més senzilla de comprovar quin port HDMI admet ARC o eARC és buscar una etiqueta a prop del port.

El fabricant del televisor etiquetarà tots els ports HDMI que funcionen amb ARC o eARC per facilitar-vos la connexió d'equips compatibles amb ARC.

Com connecto la meva barra de so sense HDMI ARC?

Per connectar la barra de so sense HDMI ARC, necessitareu un cable d'àudio òptic addicional que necessitareu per connectar el vostre televisor i la barra de so.

Es pot dividir HDMI ARC?

Els divisors HDMI no poden dividir les funcions ARC perquè ARC requereix que la font d'àudio estigui dedicada a un sol televisor o pantalla.

Per tant, si estàs d'acord amb perdre la funcionalitat ARC, pots utilitzar divisors amb un port compatible amb ARC.

Tots els cables HDMI admeten ARC?

Tots els cables HDMI que siguin estàndard HDMI 1.4 o superior funcionaran amb HDMI ARC.

HDMI-ARC es va introduir el 2009, de manera que gairebé tots els cables fabricats des de llavors funcionaran amb ARC.