FiOS TV sense so: com solucionar problemes

Com a algú a qui li agrada jugar amb els nous accessoris per a la llar intel·ligent del mercat, vaig decidir obtenir el servei FiOS TV.

Després d'aconseguir el paquet de prova de conducció, estava enganxat al televisor la major part del temps i el meu ús de les xarxes socials va arribar a un mínim històric.

Vaig canviar a un pla millor perquè em va encantar la imatge nítida i assolir tots els objectius de temps de pantalla al meu telèfon.

Però, totes aquestes funcions es van tornar inútils quan l'àudio del meu televisor FiOS es va tallar durant la meva pel·lícula preferida.

Vaig poder recuperar el so després de passar per tones de fòrums i guies en línia, però em vaig haver de perdre més d'unes quantes escenes sorprenents de la pel·lícula.

Així doncs, he elaborat aquesta guia completa per resoldre el problema amb el qual t'enfrontes perquè no hagis de passar pel que vaig fer.

Si teniu cap problema de so amb el Fios TV, assegureu-vos que el botó de silenci no estigui premut i que el volum del vostre descodificador no estigui a la baixa.

A continuació, reinicieu el televisor o l'encaminador, desconnecteu el cable HDMI i torneu a connectar-lo. Continueu llegint per saber com fer-ho exactament.

Assegureu-vos que el televisor no estigui en silenci

És possible que el problema sigui bastant senzill i que el vostre televisor estigui en silenci.

Tanmateix, si el so es torna a activar després de prémer el botó de silenci, considereu que el problema s'ha resolt.

Si el televisor no està silenciat, premeu el botó 'Apujar el volum' per assegurar-vos que el volum sigui prou alt per a vosaltres.

Hauríeu de comprovar-ho al vostre comandament a distància i al vostre descodificador. Amb això, podeu saber si el vostre FiOS Remote Volume no funciona .

Si aquest és el cas, tot el que has de fer és programa el teu comandament a distància FiOS al volum del teu televisor .

Deixeu que el volum pugi al màxim.

Canvia a una altra aplicació i torna al televisor

Si el problema no es deu als botons de volum o de silenci, hauríeu de provar de canviar a una altra aplicació.

Per exemple, podeu canviar a Netflix, esperar uns 10 segons i tornar al televisor.

Aquest és un mètode relativament més fàcil i hauria de solucionar el problema immediatament!

Desconnecteu i torneu a connectar el cable HDMI

El tall de so al vostre televisor FiOS es deu principalment a la manca de compatibilitat entre el descodificador i el televisor.

Si tens sort, desconnectar el cable HDMI durant un temps farà el truc.

Assegureu-vos que espereu almenys 10 segons abans de tornar a connectar-lo. A més, recordeu que aquesta no és una solució permanent al vostre problema.

Optimitzeu la vostra sortida estèreo

Hi ha una opció per optimitzar la sortida estèreo del vostre descodificador. Això pot resultar útil si el so no funciona en determinats canals.

Aneu al 'Menú' i desplaceu-vos cap avall fins a 'Configuració'. Feu clic a 'D'acord' i després seleccioneu 'Configuració d'àudio'.

Ara, aneu a l'opció 'Seleccioneu per optimitzar', feu clic a 'D'acord' i ja heu acabat.

Evita el teu sistema de so

Evita el sistema de so connectant el descodificador directament a la part posterior del teu televisor en lloc d'utilitzar el sistema de so com a intermediari.

Aquest podria ser un motiu pel qual el vostre so s'hagi apagat temporalment.

Reinicieu el televisor

Un cicle d'engegada pot ser només la resposta al vostre problema. Però, primer, cal apagar el televisor i tornar-lo a encendre.

Us suggeriria que el mantingueu apagat durant una estona abans de tornar-lo a encendre.

Un televisor és com qualsevol altre dispositiu electrònic, i apagar-lo i tornar-lo a encendre torna el sistema al seu estat original i esborra la memòria, que s'encarrega de la majoria de problemes menors.

El volum hauria de funcionar bé després de reiniciar el televisor. Si no, hauríeu de passar al següent pas.

Reinicieu el descodificador

El següent mètode és restablir el descodificador. Hi ha alguns mètodes que podeu triar per restablir el vostre descodificador.

Heu de mantenir el vostre encaminador FiOS encès independentment del mètode que utilitzeu.

El primer mètode implica el botó d'engegada del vostre descodificador. Manteniu premut el botó d'engegada durant uns 15 segons. Ara deixeu-lo anar i el restabliment està fet.

El segon mètode és desconnectar el cable d'alimentació del descodificador. Espereu 10 segons i torneu a connectar-lo.

Assegureu-vos que no desconnecteu el cable coaxial del vostre descodificador en lloc del cable d'alimentació.

Un dels avantatges del FiOS és que el restabliment del vostre descodificador no esborrarà cap de les vostres configuracions desades.

Pots estar segur que els codis del dispositiu, els canals preferits, etc. estan disponibles fins i tot després del restabliment.

Contacteu amb l'assistència de FiOS

Els mètodes de resolució de problemes indicats anteriorment haurien de resoldre el problema amb el vostre televisor FiOS immediatament, però de vegades pot ser que no sigui així.

No t'has de preocupar perquè Suport de Verizon FiOS us ajudarà a arreglar el so del vostre dispositiu en molt poc temps.

Poseu-vos en contacte amb un professional de l'equip i expliqueu que heu provat tots aquests mètodes i trobaran una solució permanent al vostre problema en qüestió d'hores.

Consideracions finals per recuperar el so al vostre televisor FiOS

Amb això, espero que hàgiu pogut solucionar el problema de volum al vostre televisor FiOS. Ara pots tornar a l'episodi que estaves veient o triar un programa nou de les recomanacions personals de FiOS TV.

Si us trobeu a restablir el vostre encaminador dues o tres vegades per setmana a causa del mateix problema, definitivament hauríeu de rebre ajuda professional.

Els mètodes de resolució de problemes enumerats anteriorment no són solucions permanents. A més, jugar massa amb el televisor i el descodificador podria tenir efectes adversos.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com sincronitzo el meu comandament de veu FiOS amb el meu televisor?

Mantingueu premuts els botons 0 i Reproduir/Pausa simultàniament i deixeu-los anar si veieu una llum blava parpellejant al comandament. Quan la llum s'apagui, es connectarà el comandament de veu FiOS.

Com puc programar el meu comandament FiOS sense codi?

Enceneu el televisor i manteniu premut el botó del televisor. Ara premeu D'acord sense deixar anar el botó del televisor. El vostre comandament a distància està ara en mode de cerca.

Premeu 922 i apunteu el comandament al dispositiu que utilitzeu.

A continuació, premeu la part superior del botó Reproduir i desplaceu-vos pels codis amb el botó d'avançament ràpid fins que el dispositiu s'apagui. Finalment, premeu D'acord per desar el codi.

Puc utilitzar un comandament a distància universal per a Verizon FiOS?

Sí, podeu utilitzar un comandament a distància universal amb el Verizon FiOS.