El meu Tracfone no es connectarà a Internet: com solucionar-ho en qüestió de minuts

Tracfone era un dels meus favorits quan necessitava un número de telèfon temporal cada vegada que sortia a unes llargues vacances.

Ho vaig fer perquè ningú em molestés mentre estava fora i mantenia contacte amb el món exterior si mai ho necessitava.

Vaig mantenir una de les connexions que havia pres com a número secundari i normalment no faig servir les dades mòbils d'aquesta connexió, tot i que tinc un pla actiu.

Quan la meva connexió principal d'AT&T estava experimentant una interrupció local, vaig recórrer a la connexió Tracfone per a Internet, però no funcionava per algun motiu.

No em vaig poder connectar a Internet i no s'han pogut carregar totes les pàgines i aplicacions que necessitaven Internet.

No tenia ni idea de per què havia passat això perquè havia utilitzat la mateixa connexió la setmana passada quan no tenia cobertura mòbil al meu telèfon AT&T.

Em vaig connectar per Wi-Fi per esbrinar per què va passar això i què recomana Tracfone que intenti solucionar el problema.

També vaig mirar algunes publicacions del fòrum d'usuaris on la gent parlava del que havia intentat solucionar el problema.

Després d'unes hores d'investigació, vaig començar a treballar al telèfon i vaig tenir la connexió arreglada i a punt per funcionar en menys d'una hora.

Aquesta guia és el resultat d'aquesta investigació i us hauria d'ajudar amb el vostre Tracfone si les dades mòbils no funcionen.

Per solucionar el vostre Tracfone que no es pot connectar a Internet, s'ha vist que reinicieu el telèfon. En cas contrari, torneu a inserir la targeta SIM o reinicieu el telèfon si sembla que això no soluciona el problema.

Continua llegint per saber com pots restablir el teu telèfon i on pots trobar la teva targeta SIM.

Torneu a inserir la targeta SIM

Els problemes amb les dades mòbils que fan que no us connecteu a Internet es poden atribuir a una targeta SIM que no funciona correctament o que no s'ha inserit o detectat bé.

Per solucionar-ho, traieu la targeta SIM del telèfon, espereu uns segons i torneu-la a posar.

Seguiu els passos següents:

Cerqueu la ranura SIM al costat del telèfon. Semblarà un retall amb un forat a prop.
Aconsegueix l'eina d'expulsió de SIM de la caixa del telèfon o utilitza un clip.
Inseriu l'eina o el clip al forat per expulsar la ranura.
Traieu la safata SIM.
Traieu la targeta SIM i espereu almenys 30 segons.
Torneu a col·locar la targeta SIM a la safata
Torneu a inserir la safata al telèfon.
Reinicieu el telèfon.

Quan el telèfon s'encén, activa les dades mòbils per comprovar si s'han resolt els serveis de dades.

Actualitza el teu telèfon

Si al vostre telèfon li costa connectar-se a Internet mitjançant dades mòbils, també podeu provar de cercar les últimes actualitzacions de programari per al vostre telèfon i instal·lar-les.

Per actualitzar el programari del vostre iPhone:

Connecta el telèfon per carregar-lo i mantenir-lo connectat a la Wi-Fi.
Anar a Configuració > General .
Aixeta Actualització de software .
Aixeta Instal · lar ara o Descarrega i instal·la si l'opció està disponible. Si no n'hi ha, el vostre telèfon està actualitzat.
Espereu que l'actualització s'acabi d'instal·lar.

Per a Android:

Anar a Configuració .
Desplaceu-vos cap avall fins a Sistema .
Navega a Sistema > Actualització del sistema .
Seguiu els passos a la pantalla per comprovar i instal·lar l'actualització si n'hi ha una disponible.

Després d'instal·lar l'actualització i reiniciar el telèfon, activeu les dades mòbils i comproveu si el telèfon pot accedir a Internet.

Apagueu la vostra VPN

Les VPN són útils quan necessiteu amagar la vostra identitat en línia, però alenteixen la connexió a Internet per com funcionen.

Gairebé totes les VPN gratuïtes i la majoria de les VPN de pagament no podran oferir la màxima velocitat possible i, com a resultat, és possible que el vostre telèfon no es pugui connectar a Internet.

Apagueu la vostra VPN de moment i torneu a provar d'utilitzar Internet.

Si Internet funciona ara, és possible que la vostra VPN tingui la culpa.

Actualitzeu la vostra VPN a un pla de pagament o obteniu una VPN millor com ExpressVPN o Windscribe.

Els seus nivells de subscripció són bastant assequibles i tenen límits de dades grans, en comparació amb les VPN gratuïtes que tenen límits d'uns quants gigabytes.

Reinicieu el vostre telèfon

Si el vostre dispositiu Tracfone encara té problemes per connectar-se a Internet, és possible que reinicieu el telèfon.

El reinici és un mètode de resolució de problemes provat perquè actua com un restabliment suau del dispositiu.

Per reiniciar el vostre Android:

Manteniu premut el botó d'encesa.
Aixeta Reinicia .
Si el telèfon no et permet reiniciar-lo, apaga el telèfon tocant Apagar .
Espereu fins que el telèfon s'engegui o engegueu-lo manualment si l'heu apagat.

Per reiniciar el vostre iPhone X, 11, 12

Manteniu premut el botó Pujar el volum i el botó lateral.
Moveu el control lliscant per apagar el telèfon.
Manteniu premut el botó al costat del telèfon per tornar-lo a encendre.

iPhone SE (2a generació), 8, 7 o 6

Manteniu premut el botó lateral.
Moveu el control lliscant per apagar el telèfon.
Manteniu premut el botó al costat del telèfon per tornar-lo a encendre.

iPhone SE (1a generació), 5 i anteriors

Manteniu premut el botó superior.
Moveu el control lliscant per apagar el telèfon.
Manteniu premut el botó de la part superior del telèfon per tornar-lo a encendre.

Després d'encendre el telèfon, obriu un navegador o una aplicació que necessiti Internet per veure si us podeu connectar a Internet.

Restableix el teu telèfon

El restabliment de fàbrica del telèfon és el següent millor pas, i podria ser l'únic camí que queda si no us funciona res més.

Un restabliment de fàbrica suprimirà tot l'emmagatzematge intern, així que feu una còpia de seguretat de les dades que voleu conservar i, a continuació, comenceu amb el restabliment.

Per restablir el vostre Android:

Obert Configuració .
Anar a Ajustos del sistema .
Aixeta Restabliment de fàbrica > Esborra totes les dades .
Seleccioneu Restableix el telèfon i confirmeu el missatge.
El vostre telèfon hauria de continuar amb el restabliment de fàbrica.

Per restablir el vostre iPhone:

Anar a Configuració .
Aixeta General .
Anar a General , doncs Restableix .
Aixeta Esborra tot el contingut i la configuració .
Introduïu la vostra contrasenya per confirmar el restabliment.

Després de restablir, finalitzeu la configuració inicial i comproveu si el telèfon s'ha tornat a connectar a Internet.

Contacta amb Tracfone

Si fins i tot un restabliment de fàbrica no torna el telèfon a Internet, contacteu amb Tracfone .

L'assistència al client pot ser l'única sortida per a tu, i et poden ajudar millor quan sàpiguen quin telèfon estàs utilitzant.

Pensaments finals

Proveu de fer trucades amb el vostre telèfon Tracfone si les vostres dades mòbils no funcionen.

Això us ajudarà a determinar si no hi ha cap servei o un problema només amb les dades mòbils.

Si vostè té no service on Tracfone , traslladeu-vos a una zona amb millor servei mòbil.

Podeu utilitzar una utilitat com Netmonster a Android per saber on hi ha les millors torres a prop.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Per què el meu Tracfone diu que la xarxa mòbil no està disponible?

El vostre Tracfone diu que la xarxa mòbil no està disponible perquè us trobeu en una zona sense cobertura o perquè teniu un problema amb el telèfon.

Reinicieu el telèfon o aneu a una zona amb millor cobertura mòbil.

Tracfone marxarà?

Tracfones només estan retirant la seva xarxa 3G perquè és un estàndard força obsolet, i 4G i 5G són molt millors i ara s'han tornat considerablement més barats.

Per què Tracfone em diu que necessito un telèfon nou?

Tracfone us dirà que actualitzeu el vostre telèfon perquè estan actualitzant la vostra xarxa i el vostre telèfon actual no és compatible amb la seva nova xarxa.

Quin operador utilitza el meu TracFone?

Tracfone és un MVNO o un operador de xarxa virtual mòbil, el que significa que Tracfone no té les seves pròpies torres.

Verizon és propietari de les torres que Tracfone utilitza, que han llogat, de manera que bàsicament, sou a la xarxa de Verizon a la majoria de les àrees.