Home-theater-designers
Quan vaig aconseguir que el meu germà es registres a Tracfone perquè volia un segon número de telèfon, estava molt emocionat de comprovar un operador que no fos els tres grans de Verizon, AT&T i T-Mobile.
Va tenir males experiències d'atenció al client sempre que tenia problemes amb els Tres Grans i volia provar alguna cosa nova.
Però traslladar-se a Tracfone no va ser tan senzill com s'esperava, i va tenir problemes per intentar que la targeta SIM funcionés al seu telèfon.
Continuava dient que la seva SIM no era vàlida, però no teníem ni idea de per què ens ho deia.
Immediatament em vaig connectar per buscar per què havia passat això i quina era la manera més fàcil de fer-ho com a nou.
Després de passar unes hores investigant, vaig reunir les meves notes i vaig començar a treballar al telèfon per solucionar-ho i, després de menys d'una hora, vaig tornar a fer funcionar la SIM.
L'article que esteu llegint és el resultat d'aquesta investigació i té gairebé tot el que necessiteu saber per resoldre aquest problema amb el vostre Tracfone SIM.
Si rebeu el missatge SIM no vàlid a Tracfone, proveu de treure la targeta SIM i tornar-la a inserir. També podeu reiniciar o restablir el telèfon per intentar solucionar aquest problema.
L'article també explica com podeu demanar una SIM de substitució i com podeu restablir el telèfon.
Torneu a activar la targeta SIM
La vostra targeta SIM s'ha d'activar abans de poder utilitzar-la amb el telèfon i, fins i tot si heu passat pel procés d'activació, és possible que no hàgiu activat la SIM.
Per evitar-ho, podeu provar d'activar de nou la SIM si aneu al lloc web d'activació de Tracfone.
Seleccioneu Porto el meu propi dispositiu quan inicieu l'assistent d'activació i introduïu l'ID de la SIM.
Seguiu les instruccions que apareixen per activar la vostra targeta SIM.
Ara comproveu el vostre telèfon i comproveu si l'error SIM no vàlid torna a aparèixer; si ho fa, torneu a provar el procés d'activació.
Torneu a inserir la targeta SIM
Quan l'activació de la targeta SIM no funciona, o si ja l'heu activat de la manera correcta i encara rebeu l'error SIM no vàlid, potser haureu de provar una altra cosa.
Afortunadament, una altra cosa només implica treure la targeta SIM i tornar-la a inserir.
Ho dic afortunat perquè fer-ho és extremadament fàcil amb els telèfons intel·ligents que tenim avui i ni tan sols us ocuparà uns minuts del vostre temps.
Per tornar a inserir la SIM:
- Aconsegueix l'eina d'expulsió de SIM que s'inclou amb el telèfon. Si no el teniu amb vosaltres, podeu utilitzar una altra cosa que no sigui metàl·lica i punxeguda.
- Inseriu l'eina o l'objecte al forat petit prop de la ranura de la SIM. Ha de semblar un retall amb el forat a prop.
- Traieu la safata SIM quan surti de la ranura.
- Traieu la targeta SIM i espereu de 30 segons a un minut.
- Torneu a col·locar la targeta a la safata i torneu a inserir la safata a la ranura.
Quan s'insereix la SIM, el telèfon hauria d'indicar que té una targeta SIM inserida.
Comproveu la pantalla de bloqueig del telèfon o la part inferior del tauler de notificacions per saber si el telèfon s'ha tornat a connectar a Tracfone.
Ara, espereu a veure si l'error SIM no vàlid torna a aparèixer.
Reinicieu el vostre telèfon
Reiniciar el telèfon és una eina útil per resoldre la majoria de problemes amb el telèfon o la targeta SIM.
En fer-ho, es restablirà el telèfon, cosa que pot ajudar amb els errors de validació de la targeta SIM com ara.
Fer això:
- Mantén premut el botó d'engegada del telèfon. Aquest és el botó que també s'utilitza per bloquejar el telèfon.
- Per als iPhones, utilitzeu el control lliscant per apagar el telèfon. Si esteu a Android, toqueu Apagar o Reiniciar. Si trieu aquest últim, podeu saltar el següent pas.
- Després d'apagar el telèfon, manteniu premut el botó d'engegada per tornar a encendre el telèfon.
Quan el telèfon s'encengui, espereu i comproveu si la targeta SIM no és vàlida de nou.
Restableix el teu telèfon
Quan el reinici no ajuda, és possible que el vostre problema necessiti alguna cosa més potent per resoldre.
Aquí és on entra el restabliment de fàbrica, que restableix el telèfon i esborra totes les dades del dispositiu per començar de nou.
Restabliments com aquest poden solucionar la majoria d'errors i altres problemes amb el telèfon, però recordeu que perdràs totes les teves dades.
Feu còpies de seguretat de les dades que voleu conservar i, a continuació, seguiu els passos següents per restablir el telèfon.
Per restablir les dades de fàbrica del vostre telèfon Android:
- Obert Configuració .
- Anar a Ajustos del sistema .
- Aixeta Restabliment de fàbrica , doncs Esborra totes les dades .
- Aixeta Restableix el telèfon .
- Confirmeu el restabliment.
- Ara el telèfon es reiniciarà i passarà pel restabliment de fàbrica.
Per restablir el vostre iPhone:
- Obert Configuració .
- Aixeta General .
- Anar a General , doncs Restableix .
- Aixeta Esborra tot el contingut i la configuració .
- Introduïu la vostra contrasenya.
- Ara el telèfon es reiniciarà i passarà pel restabliment de fàbrica per si mateix.
Comproveu si el problema de SIM no vàlid torna després de reiniciar el telèfon després del restabliment de fàbrica.
Substituïu la targeta SIM
El restabliment de fàbrica és una solució definitiva per a problemes amb el telèfon, però si la targeta SIM encara no és vàlida després de fer-ne un restabliment, el problema pot ser amb la mateixa targeta SIM.
Afortunadament, Tracfone us permet substituir les targetes SIM que tenen problemes.
Per substituir la targeta SIM, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Tracfone i feu-los saber que voleu substituir la vostra targeta SIM defectuosa.
També pots anar a la botiga més propera on venen kits SIM Tracfone i aconseguir-ne un altre que podràs tornar a activar.
Contacta amb Tracfone
Si cap d'aquests passos de resolució de problemes us funciona, o voleu ajuda amb algun dels passos dels quals us he parlat aquí, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client de Tracfone.
Us poden guiar a través d'un procediment de resolució de problemes més personalitzat i exhaustiu que s'adapti al vostre telèfon i al seu programari.
També podeu demanar una SIM de recanvi si ho voleu posant-vos en contacte amb Tracfone.
Pensaments finals
També podeu provar d'utilitzar una targeta SIM d'un operador que no sigui Tracfone per reduir l'origen del problema.
Si el missatge no vàlid torna a aparèixer amb un altre operador, és possible que el vostre telèfon tingui la culpa.
Comproveu si el telèfon té servei després de resoldre el problema de SIM no vàlid.
Per arreglar el teu Dispositiu Tracfone que no té cap servei , prova de desconnectar i tornar a connectar el telèfon de la xarxa de dades mòbils.
També us pot agradar la lectura
- Com transferir dades d'una micro SIM a una nano SIM: guia detallada
- És el programari espia del pols del dispositiu: hem fet la investigació per vosaltres
- Tracfone no rep textos: què faig?
- El meu Tracfone no es connectarà a Internet: com solucionar-ho en qüestió de minuts
- Podeu utilitzar la Wi-Fi en un telèfon desactivat
Preguntes freqüents
Puc activar la meva targeta SIM en línia?
Per activar la targeta SIM en línia, visiteu el lloc web d'activació del vostre operador.
La manera més senzilla de fer-ho és activar a Google la targeta SIM [nom de l'operador].
Quant de temps pot estar inactiva una targeta SIM?
Depèn del vostre operador, però normalment, la vostra SIM es desactiva després de 6 a 12 mesos d'inactivitat.
Això s'aplica tant a les connexions de postpagament com a les de prepagament.
Què passa si la targeta SIM no està activada?
Sense activar la targeta SIM, no podreu utilitzar els serveis de l'operador.
Normalment hauríeu d'activar la targeta SIM el més aviat possible.
Només pots canviar de targeta SIM?
Sí, podeu canviar les targetes SIM entre telèfons, però assegureu-vos que els dos telèfons admetin la mateixa mida de targeta SIM.
També podeu utilitzar diverses targetes SIM amb el mateix telèfon.