Error de Comcast CL 0x000f: significat i solucions

Error de Comcast CL 0x000f: significat i solucions

Sóc fan del contingut a la carta de Comcast des que m'hi vaig registrar, i he estat parlant amb moltes persones afins en línia sobre els programes que tenen disponibles.





Quan vaig intentar sintonitzar el servei una nit, la caixa em va dir que havia tingut problemes per intentar llançar-se sota demanda.



També tenia un codi d'error que deia 0x000f que era bastant críptic, així que em vaig connectar per esbrinar què volia dir.





Un cop he entès què volia dir el codi, seria fàcil solucionar el problema amb el servei.

Després d'unes hores d'explorar tones d'informació a Internet, vaig arribar a un conjunt de passos de resolució de problemes que podria intentar solucionar el problema.



La gent dels fòrums que freqüentava també m'havia recomanat algunes solucions, que he inclòs en aquesta guia.

Quan acabeu de llegir aquest article, podreu corregir fàcilment l'error 0x000f si torna a aparèixer al vostre Comcast On-Demand.



Quan obteniu l'error 0x000f a la vostra caixa de cable Comcast, normalment significa que hi ha un problema amb la connexió al contingut sota demanda de Comcast. Proveu de solucionar-ho reiniciant la caixa del cable.

Esbrineu més endavant en aquest article quan hauríeu de restablir la vostra caixa de cable i si val la pena actualitzar-lo a l'equip més recent de Comcast.



Què significa aquest error?

L'error 0x000f sol significar un problema amb la connexió amunt amb Comcast o algun tipus de problema d'autenticació.

Això pot passar de manera aleatòria i depèn de com estigui configurat i configurat el vostre maquinari a casa vostra.

És possible que obtingueu aquest error si teniu Internet Comcast i la llum dels EUA/DS de l'encaminador parpelleja.

Arreglar el problema és bastant fàcil i implica passos fàcils de seguir que podeu completar en pocs minuts.

Continueu llegint les seccions següents per veure què heu de fer quan rebeu aquest error.

Comproveu els vostres cables

Si el descodificador té problemes per connectar-se als serveis a demanda de Comcast, Comcast us recomana que comproveu els cables que van al descodificador.

Assegureu-vos que tots els cables estiguin connectats de manera segura i premeu-los per assegurar-vos-ho.

El contacte fluix entre el port i el cable pot causar problemes de senyal o recepció, de manera que assegurar-se que les connexions són perfectes és molt important.

Comproveu els cables dins i fora de casa per veure si hi ha danys causats pel desgast general o la intempèrie.

La substitució d'aquests cables requereix ajuda professional, així que poseu-vos en contacte amb Comcast per arreglar els vostres cables.

Actualitzeu la vostra caixa de cable

Quan Comcast actualitza la seva infraestructura de cable, també es recomana als clients que actualitzin les seves caixes.

Comcast us recomana això no només perquè tingueu la millor experiència possible amb el seu servei, sinó també perquè és més fàcil de mantenir si els dispositius de la xarxa són més nous i avançats.

Si us han notificat que sou elegible per a una actualització, feu-ne una i instal·leu la nova caixa a casa.

Poseu-vos en contacte amb Comcast per programar una cita amb un tècnic i instal·lar la nova caixa.

També trieu fer-ho vosaltres mateixos si voleu.

Actualitza el senyal

Algunes persones van arreglar les interrupcions a la carta demanant al suport de Comcast que actualitzés el seu senyal de televisió.

Si ho feu, podeu resoldre problemes com el codi d'error que hem obtingut amb força rapidesa.

Una actualització només la pot fer l'assistència al client de Xfinity, de manera que haureu de contactar-hi per fer-ho.

Podeu continuar provant-ho fins que el mètode deixi de funcionar o actualitzeu la caixa.

Reinicieu la vostra caixa de cable

A més d'actualitzar el senyal, Comcast també recomana que reinicieu la vostra caixa de cable si us mostra l'error.

El reinici és un restabliment suau, de manera que la caixa es tornarà a l'estat en què es trobava abans de l'error.

Per reiniciar el descodificador:

  1. Apagueu la caixa del cable.
  2. Desconnecteu la caixa de l'alimentació de la paret.
  3. Abans de tornar a connectar la caixa, espereu almenys 30 segons.
  4. Torneu a encendre la caixa.

Després de tornar a engegar el descodificador, inicieu On-Demand per veure si l'error torna a aparèixer.

Reinicieu la vostra caixa de cable

Quan el reinici no soluciona el problema, és possible que hàgiu de restablir de fàbrica la vostra caixa de cable.

Això restauraria la caixa a la seva configuració predeterminada, de manera que haureu de tornar a configurar els vostres favorits i recordatoris.

Per restablir la vostra caixa de cable:

  1. Premeu el botó Menú del comandament a distància.
  2. Obriu el menú Configuració.
  3. Utilitzeu les tecles de fletxa per ressaltar i seleccionar Restaurar els valors predeterminats .
  4. Confirmeu la sol·licitud de restabliment.

Ara el quadre es reiniciarà i, un cop s'encengui, es restablirà a la configuració predeterminada.

Proveu d'iniciar On Demand i comproveu si l'error torna a aparèixer.

Pensaments finals

Comproveu també si hi ha llums d'advertència a la caixa perquè us poden dir molt sobre l'estat de la caixa de cable i si s'ha produït algun error.

Per exemple, si parpelleja en blanc, és possible que no es connecti a la xarxa de televisió.

Podeu solucionar la majoria dels problemes amb la caixa de cable simplement reiniciant-lo, que també és el cas aquí.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Què significa CL 17 a Comcast?

L'error CL 17 significa un problema per connectar la vostra caixa de cable al servei a demanda de Comcast.

Normalment, podeu solucionar aquest problema reiniciant la vostra caixa de cable i posant-vos en contacte amb Comcast si un reinici no funciona.

Com soluciono l'error 14 a Comcast?

Per solucionar l'error 14 a la vostra caixa de cable Comcast, reinicieu el dispositiu o proveu de restablir-lo si no funciona.

També podeu apagar el descodificador unes quantes hores i tornar-lo a comprovar més tard.

Què és l'error Xfinity VM 16?

VM-16 és un error que apareix quan intenteu accedir al contingut On Demand d'Xfinity.

Reinicieu la vostra caixa de cable o contacteu amb Xfinity si això no funciona per solucionar aquest problema.