Problemes de Spectrum DNS: aquí teniu una solució fàcil!

Sempre que tinc un encaminador nou, faig un canvi amb la seva configuració per treure'n el millor partit.

Després de configurar l'encaminador de Spectrum, vaig iniciar-hi la sessió i vaig configurar un DNS personalitzat.

El DNS específic que feia servir va accelerar prou la meva velocitat de connexió com per poder notar-ho, sobretot quan carregava pàgines web.

Però al cap d'unes setmanes, qualsevol pàgina web que intentés carregar deixaria de carregar-se i em mostraria un error relacionat amb el DNS.

Volia esbrinar per què havia passat això perquè feia uns quants anys que feia servir aquest DNS i ni una sola vegada havia tingut un problema com aquest.

Em vaig connectar i vaig consultar les pàgines d'assistència de Spectrum i els seus fòrums d'usuaris per saber què feia la gent quan tenia problemes de DNS.

Aquest article recopila la informació de les hores d'investigació que vaig poder fer perquè també pugueu solucionar els problemes de DNS amb el vostre Internet Spectrum en qüestió de segons.

Si teniu problemes de DNS a la vostra connexió a Internet de Spectrum, utilitzeu un DNS personalitzat com 1.1.1.1 o 8.8.8.8. En cas contrari, també podeu provar d'utilitzar una VPN o reiniciar o restablir l'encaminador.

Descobriu més endavant en aquest article com els DNS personalitzats poden evitar problemes amb el DNS predeterminat i com podeu configurar un DNS personalitzat al vostre encaminador Spectrum.

Utilitzeu Cloudflare 1.1.1.1

El DNS o servidor de noms de domini és un servei que tothom a Internet utilitza per connectar-se a les diferents pàgines web i servidors.

Tradueix l'URL que escriviu a la barra d'adreces en una adreça que els sistemes de xarxa poden utilitzar per connectar-vos a un servidor.

Hi ha bastants proveïdors de DNS, inclòs Google, però el més fàcil de configurar al vostre dispositiu seria DNS 1.1.1.1 de Cloudflare .

Podeu encaminar el vostre trànsit a través del DNS quan vulgueu amb només un commutador i té funcions addicionals com una VPN completa amb la versió premium.

Aneu al lloc web 1.1.1.1 de Cloudflare i descarregueu l'eina; també està disponible a les botigues d'aplicacions d'Android i iOS per als vostres dispositius mòbils.

Utilitzeu el mode només DNS i activeu-lo.

A continuació, comproveu si els errors de DNS tornen quan intenteu connectar-vos a una pàgina web.

Proveu una VPN

Les VPN encaminen la vostra xarxa a través dels seus propis sistemes per allunyar els vostres hàbits de navegació per Internet de mirades indiscretes i oferir molta privadesa.

Utilitzen els seus propis servidors DNS, de manera que és una solució vàlida si teniu problemes amb el vostre DNS.

Obteniu una VPN gratuïta com ExpressVPN o Windscribe i proveu-les per veure quina funciona millor.

Recomanaria actualitzar a les seves versions de pagament perquè ofereixen límits de dades més alts i velocitats de xarxa més altes als plans de pagament.

Baixeu qualsevol d'aquestes VPN i activeu-les.

Proveu de carregar una pàgina web per veure si heu resolt el problema del DNS.

Canvia el teu DNS

Spectrum us permet canviar manualment el DNS iniciant sessió a l'eina d'administració del vostre encaminador.

Però, primer, necessitareu l'aplicació My Spectrum instal·lada i configurada.

Després d'haver preparat l'aplicació, seguiu aquests passos:

Aneu a la Serveis pestanya.
Sota Equipament , seleccioneu Encaminador .
Desplaceu-vos cap avall per seleccionar Configuració avançada .
Aixeta Servidor DNS .
Seleccioneu Gestionar DNS .
Entra 8.8.8.8 , que és el DNS de Google o 1.1.1.1 , Cloudflare es troba als camps DNS primari i secundari.
Hit Desa .

Sortiu de l'aplicació i proveu de carregar una pàgina web per veure si el problema del DNS desapareix després d'utilitzar un DNS personalitzat.

Desactiveu el tallafoc

Els tallafocs bloquegen el trànsit que creu que és maliciós i no permeten que determinats programes entrin en línia segons les regles que ha de seguir.

Pot ser que el vostre navegador no es connecti, cosa que pot aparèixer com un problema de DNS quan proveu de carregar una pàgina web.

Apagueu el tallafoc temporalment només per veure si va ser el culpable i torneu-lo a encendre després.

Si el vostre tallafoc us permet canviar les regles d'entrada i de sortida, excloeu el vostre navegador de la llista de programes que pot bloquejar.

Aquesta solució més permanent és més convenient que apagar el tallafoc cada vegada que vulgueu connectar-vos.

Proveu d'obrir una pàgina web després d'afegir el navegador a la llista d'exclusions per veure si desactivar el navegador del tallafoc ha ajudat.

Reinicieu l'encaminador

Si l'encaminador encara té problemes amb el servidor DNS, podeu provar de reiniciar-lo.

El reinici de l'encaminador es duplica com un restabliment suau, que pot solucionar errors i altres problemes amb el vostre encaminador i la vostra connexió al DNS per extensió.

Per reiniciar l'encaminador:

Apagueu el vostre encaminador.
Desconnecteu l'encaminador de la paret.
Abans de tornar a connectar l'encaminador, espereu almenys 30-45 segons perquè finalitzi el restabliment suau.
Torneu a encendre l'encaminador.

Després d'encendre l'encaminador, proveu de carregar unes quantes pàgines web per comprovar si els problemes de DNS s'han resolt.

Restableix el router

Quan un reinici no soluciona el problema del DNS, cerqueu un restabliment de fàbrica del vostre encaminador Spectrum.

Un restabliment de fàbrica esborra tots els paràmetres, inclosos el nom i la contrasenya de Wi-Fi personalitzats, de manera que l'haureu de tornar a configurar després del restabliment.

Per restablir el vostre encaminador Spectrum:

Troba el Restableix botó a la part posterior de l'encaminador. S'ha d'etiquetar Restableix .
Aconsegueix un objecte punxegut no metàl·lic i fes-lo servir per mantenir premut el botó.
Mantingueu premut aquest botó durant almenys 30 segons i deixeu que l'encaminador es reiniciï.
Quan l'encaminador es torna a engegar, el restabliment s'ha completat.

Després del restabliment, carregueu unes quantes pàgines web per veure si el restabliment de l'equip ha resolt els problemes de DNS.

Contacta amb Spectrum

Si cap dels passos de resolució de problemes dels quals us he parlat no us funciona, no dubteu a posar-vos en contacte amb Atenció al client de Spectrum .

Podran guiar-vos a través d'un conjunt més complet de passos de resolució de problemes que us poden ajudar amb els vostres problemes de DNS.

Si cal, poden enviar un tècnic a casa vostra si no poden solucionar el problema per telèfon.

Pensaments finals

Els problemes de DNS són bastant fàcils de solucionar perquè hi ha molts servidors DNS públics que podeu utilitzar si un no funciona.

De vegades, els problemes de DNS poden no ser deguts al dispositiu o a Internet i poden passar si el servidor DNS respon lent.

Pot ser que estigui sota un atac DDoS per part d'algú maliciós que podria retardar més la vostra connexió.

Podeu trobar problemes de DNS a altres ISP, com ara Error de resolució de DNS a CenturyLink , i El servidor DNS no respon a Comcast Xfinity .

A més dels atacs, els paquets que envieu tenen un temps establert abans que caduquin.

Si els vostres paquets de sol·licitud triguen massa a arribar al servidor DNS, el vostre navegador us mostrarà un error de DNS.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Puc canviar el DNS a l'encaminador Spectrum?

Podeu canviar el DNS del vostre encaminador Spectrum amb l'aplicació My Spectrum.

Aneu a la secció Serveis i cerqueu el vostre encaminador a la pestanya Equipament per configurar el vostre propi DNS.

Quin és el millor servidor DNS?

Els millors servidors DNS públics que podeu utilitzar són el 8.8.8.8 de Google o l'1.1.1.1 de Cloudflare.

També podeu utilitzar la 9.9.9.9 de Quad9.

Canviar el vostre DNS pot ser dolent?

Canviar el vostre DNS no té cap efecte negatiu en la vostra connexió a Internet i fins i tot pot fer que la vostra connexió sigui més eficient.

El canvi és reversible amb un clic d'un botó, de manera que podeu tornar als valors predeterminats si teniu cap problema.

Els servidors DNS afecten els jocs?

Configurar el vostre encaminador per utilitzar un servidor DNS personalitzat no afectarà els jocs.

Pot augmentar l'eficiència de com la vostra connexió troba i es connecta als servidors, però el seu impacte no es nota.