Ring Doorbell Live View no funciona: com solucionar-ho

El timbre Ring és un petit gadget enginyós que aporta l'eficàcia de la tecnologia literalment a la vostra porta, ja que us permet controlar la porta principal des de qualsevol lloc.

El timbre de Ring detecta el moviment, t'envia notificacions i, el més important, et permet veure el vídeo en directe des del teu dispositiu personal.

Tot i que desar el metratge gravat requereix a Subscripció de timbre , la transmissió en directe des de Ring Doorbell és gratuïta.

De vegades, aquesta funció de vídeo en directe (també anomenada Live View) no funciona bé i en aquest article, discutim per què pot passar això i com podeu solucionar aquest problema.

El timbre Ring és un timbre intel·ligent que sempre està connectat, la qual cosa significa bàsicament que depèn de la connexió Wi-Fi de casa per funcionar.

Per tant, si no podeu accedir a Live View al vostre Toca el timbre o vegeu els vídeos gravats, aleshores la causa més probable d'això és la mala connectivitat de xarxa.

Això vol dir que el timbre Ring Doorbell no pot arribar al vostre encaminador o que la vostra Internet pot ser massa lenta.

Normalment, aquest problema es soluciona reiniciant l'encaminador, traslladant-lo més a prop del timbre de timbre o actualitzant-se a un pla d'Internet més ràpid.

Continueu llegint l'article per esbrinar altres problemes que poden fer que Live View no funcioni i com resoldre'ls.

Quins són els motius més habituals perquè la visualització en directe no funcioni al timbre de timbre?

Ring Doorbell no està en línia

El timbre Ring és un dispositiu intel·ligent que necessita estar constantment connectat a Internet per funcionar correctament.

Així, si no té accés a una connexió Wi-Fi, la majoria de les seves funcions tampoc no funcionaran correctament, inclosa la funció Live View.

Un dels motius més habituals perquè no funcioni Live View és simplement perquè Ring Doorbell no té accés a Internet, la qual cosa el porta a no sortir en directe .

La connexió a Internet és poc fiable o lenta:

De vegades, el Ring Doorbell pot tenir accés a Internet mitjançant la connexió Wi-Fi de casa, però la connexió en si pot ser lenta o poc fiable.

Si la connexió és lenta, la visualització en directe trigarà molt de temps a carregar-se i emmagatzemar-se contínuament i, per tant, no funcionarà correctament.

D'altra banda, si la connexió es perd i no és fiable, el Live View simplement no es carregarà.

Això es deu al fet que, perquè la funció de visualització en directe funcioni, el timbre Ring ha de carregar dades contínuament, cosa que requereix una connexió a Internet coherent.

Potència insuficient lliurada al timbre de la porta

El timbre Ring funciona tant amb una bateria integrada com directament des d'una font d'alimentació.

En cas que no hàgiu instal·lat bateries internes de seguretat i confieu únicament en la font d'alimentació, quan es produeixin talls d'alimentació o fluctuacions de tensió, no podreu utilitzar la funció de visualització en directe perquè el timbre de timbre no rebrà prou energia.

Càmera defectuosa

De vegades, el problema pot estar a la càmera del timbre de la porta. Si la càmera no funciona correctament, la funció de visualització en directe no funcionarà.

Fins i tot si la càmera està funcionalment intacta, hi ha casos en què una esquerda a la lent de la càmera o alguna cosa que bloquegi el seu camp de visió pot fer que la funció de visualització en directe no funcioni correctament.

Mal cablejat

El cablejat és essencial per al funcionament del Ring Doorbell, i un mal cablejat pot fer que moltes de les funcions del Ring Doorbell no funcionin.

Si la visualització en directe està entrecortada i es congela de tant en tant, el problema pot ser que el cablejat del timbre de la porta d'anell sigui defectuós.

A més de fer que Live View deixi de funcionar, un cablejat defectuós també pot provocar altres problemes, com ara deixar que soni el timbre, de manera que podeu identificar fàcilment aquest problema.

Comença per cablejat el teu timbre de Ring per veure si això soluciona el problema.

Com solucionar els problemes de la vista en directe del timbre de timbre que no funciona

Assegureu-vos una connexió a Internet ràpida i coherent

El Ring Doorbell necessita Internet per funcionar i, per tant, assegurar-se que té una connexió constant a una Wi-Fi ràpida pot resoldre molts dels problemes que es produeixen.

Quan Live View no funciona, el primer que heu de fer és tornar a comprovar la vostra connexió Wi-Fi i assegurar-vos que el timbre de timbre hi estigui connectat.

Sovint, només tornant a connectar el Ring Doorbell a la vostra xarxa Wi-Fi pot resoldre el problema de la visualització en directe que no funcioni.

Corregiu la posició i el trànsit de l'encaminador

Fins i tot si teniu una connexió a Internet bona i ràpida, és possible que la funció de visualització en directe de Ring Doorbell no funcioni perquè la posició del vostre encaminador respecte al vostre Ring Doorbell pot ser incorrecta.

L'encaminador ha d'estar prou a prop del timbre de Ring per suportar una connexió forta.

Un altre problema pot ser que hi hagi molts usuaris que ja utilitzen la vostra banda Wi-Fi, cosa que causa problemes de connexió per al timbre Ring.

Per tant, si vius en una zona residencial on hi pot haver molta gent utilitzant Wi-Fi, canviar a la banda de 5 GHz del teu encaminador pot ajudar a Ring Doorbell a mantenir una millor connexió de xarxa.

Solucionar problemes de cablejat

Un altre motiu habitual perquè la visualització en directe no funcioni és a causa de problemes de cablejat i font d'alimentació defectuoses.

Feu que un electricista revisi el vostre cablejat per descartar problemes de cablejat defectuós.

Els problemes de cablejat defectuosos no només poden fer que moltes de les funcions del timbre Ring no funcionin, sinó que també poden danyar el dispositiu de manera permanent.

Solucionar problemes d'alimentació

Els talls d'alimentació i les fluctuacions de tensió poden fer que la funció de visualització en directe del timbre de timbre no funcioni correctament.

Això també pot ser a impedir que es carregui el timbre . Per evitar aquesta situació, sempre és recomanable instal·lar la bateria interna de seguretat al timbre Ring.

Fins i tot podeu canviar completament a la bateria interna en lloc d'utilitzar una font d'alimentació externa si voleu assegurar-vos que el subministrament d'energia constant al Ring Doorbell en tot moment. A La bateria Ring Doorbell dura uns 6-12 mesos , de manera que podeu assegurar-vos que no teniu temps d'inactivitat comprant-ne dos.

L'ús d'una bateria interna pot ajudar a resoldre el problema de la visualització en directe que no funciona del timbre Ring.

Si no funciona res per solucionar la visualització en directe que no funciona al timbre de la porta

Els problemes i les opcions de resolució de problemes que hem enumerat haurien de ser capaços de solucionar el problema que no funciona amb Ring Doorbell Live View, però de vegades, fins i tot quan els heu provat tots, és possible que Live View encara no funcioni correctament.

En aquest punt, la millor decisió seria contactar amb l'assistència de Ring, on es pot demanar ajuda directament als experts, i Ring provarà d'activar el dispositiu.

Conclusió

La veritat és que Ring, malgrat les constants actualitzacions i els avenços del maquinari, està lluny de ser perfecte.

Això és evident de moltes maneres, inclosa la seva Les alarmes no estan equipades amb sensors de trencament de vidre .

El problema de Live View, però, es pot solucionar amb tots els passos detallats anteriorment.

Si no ho soluciona res, us recomanaria que truqueu al servei d'assistència de Ring.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com habilito la visualització en directe a Ring Doorbell?

Per activar la visualització en directe a Ring Doorbell, aneu a l'aplicació Ring del vostre dispositiu i, a la part superior, veureu tots els vostres dispositius Ring.

Seleccioneu per a quina unitat Ring Doorbell voleu veure Live View i, a continuació, feu clic a l'opció Live View

On és el botó de restabliment del timbre del timbre 2?

El botó de restabliment es troba sota la placa frontal del timbre Ring. Per treure la placa frontal, primer heu de desconnectar el timbre Ring de la font d'alimentació.

Un cop hàgiu eliminat la placa frontal, veureu el botó de restabliment.

Per què triga tant a activar el meu timbre?

L'activació del teu timbre de timbre és lenta, principalment per problemes de connectivitat a Internet.

Pot ser que la vostra Internet sigui lenta, que Ring Doorbell no es pugui connectar al vostre encaminador o que l'encaminador estigui massa lluny del Ring Doorbell.

Per què l'aplicació My Ring continua dient que s'activa el dispositiu?

L'aplicació Ring mostra aquest missatge quan intenta establir una connexió amb el timbre Ring; per tant, si la connexió és defectuosa, aquest missatge persisteix.

Per solucionar-ho, assegureu-vos que el timbre Ring està connectat a Internet i que el vostre dispositiu també està connectat a Internet.