Toca el timbre que no sona: com solucionar-ho en minuts

La comoditat que ofereix a Toca el timbre no significa gaire quan no funciona com hauria i de sobte et comences a preguntar-te si és hora d'un timbre alternatiu .

El timbre de timbre que no soni és prou frustrant com per fer que algú reconsideri les anomenades meravelles de l'era digital i torni a un dispositiu tradicional.

He utilitzat el timbre Ring des de fa molt de temps i he conegut les seves petites peculiaritats per dins i per fora provant coses com fer-ho treballar amb HomeKit , instal·lant-lo sense un timbre preexistent , i instal·lar-lo a la meva porta .

En aquest article, parlaré dels problemes habituals als quals em vaig enfrontar quan vaig tenir el timbre de timbre com a timbre principal i les solucions fàcils que vaig trobar van funcionar millor quan va actuar.

Podeu arreglar un timbre de timbre que no soni, sinó que configureu el vostre encaminador Wi-Fi a la banda de 2,4 GHz, comproveu el cablejat del timbre i substituïu la bateria.

També he entrat en detalls sobre com comprovar la instal·lació, inspeccionar el botó del timbre i comprovar la configuració del timbre i de les notificacions.

Com arreglar el timbre de la porta que no sona

A la secció següent, podeu obtenir informació sobre com comprovar aquests problemes al vostre dispositiu i resoldre el problema perquè pugueu seguir gaudint de la comoditat d'un timbre de timbre.

Si ja sabeu quin és el problema però no esteu segur de com solucionar-lo, podeu saltar a la secció desitjada.

Si no heu pogut identificar el problema, revisar l'article us ajudarà a saber què heu de buscar.

Assegureu-vos que s'ha instal·lat correctament

Perquè Ring Doorbell funcioni correctament, el dispositiu s'ha d'instal·lar correctament.

En funció de la versió de Ring Doorbell que hàgiu comprat, el procés d'instal·lació serà diferent.

Els diferents models s'han de connectar a un timbre intern mitjançant un kit Ring Power Pro, o el dispositiu vindrà amb una bateria.

Si voleu utilitzar un dispositiu d'anell que requereixi una connexió per cable, també podeu utilitzar un adaptador de connexió.

Cada dispositiu inclou un manual d'instruccions i també podeu cercar instruccions de vídeo per instal·lar el dispositiu correctament.

Quan instal·leu el Ring Power Pro-Kit, assegureu-vos que els dos cables estiguin connectats al mecanisme intern de la campana i que el cargol estigui ajustat.

Tingueu en compte que si teniu un mecanisme de timbre intern mecànic, el procés d'instal·lació no hauria d'interferir amb la configuració del timbre.

Connexió Wi-Fi

Els timbres de timbres requereixen una connexió Wi-Fi per funcionar correctament. Els dispositius Ring només admeten encaminadors sense fil (802.11 B, G o N) amb una banda de freqüència de 2,4 GHz.

Per tant, abans d'instal·lar un dispositiu Ring, assegureu-vos que el vostre encaminador sense fil tingui les configuracions adequades.

Encaminador Wi-Fi i la seva ubicació

Si teniu un encaminador sense fil antic i trobeu que el vostre dispositiu es continua desconnectant i tornant a connectar per si sol, el problema pot ser del vostre encaminador.

Un encaminador antic que causa problemes de connexió és un problema comú al qual s'enfronten la majoria dels usuaris de Ring.

Assegureu-vos de demanar a un professional que comprovi el vostre encaminador o que el substitueixi per un nou dispositiu.

L'abast i la ubicació de la Wi-Fi són crucials quan instal·leu el vostre dispositiu Ring.

Quan el dispositiu Ring està fora de l'abast o massa a prop de la vora de l'abast, és possible que perdi la connexió amb freqüència o que hi hagi un retard en el seu funcionament.

Per resoldre aquest problema, podeu apropar l'encaminador sense fil al dispositiu Ring per assegurar-vos que es mantingui dins de l'abast o comprar un extensor per ampliar l'abast de la vostra Wi-Fi.

Tanmateix, la solució més senzilla seria comprar Ring Chime Pro , que inclou un extensor d'abast Wi-Fi integrat, a més d'oferir un timbre extern que pot escoltar tothom a la casa.

Personalment, m'agrada l'experiència de sentir un so agradable quan sona el timbre.

Potència i bateria

Depenent de la versió de Ring Doorbell, necessitarà una font de bateria o una font d'alimentació per cable.

Els dispositius Ring tenen necessitats d'alimentació específiques per garantir que funcionin correctament.

Potència insuficient

Els dispositius d'anell requereixen almenys 16 volts de CA per funcionar correctament; a aproximadament 20 volts d'amperatge si el dispositiu està connectat al transformador o a un adaptador d'endoll, o a uns 30 volts d'amperatge si està connectat directament al timbre.

Per comprovar el nivell de tensió del dispositiu, podeu iniciar l'aplicació Ring i seleccionar l'opció Salut del dispositiu.

Quan la tensió és inferior a 3700 mV, el timbre Ring no pot funcionar correctament.

Si sembla que el problema és insuficient, haureu de comprovar que el vostre transformador, l'adaptador d'endoll o el vostre Ring Power Pro-Kit (en cas que estigui connectat a un timbre intern) estigui instal·lat correctament.

Bateria defectuosa

Alguns models Ring Doorbell vénen amb una font de bateria. Quan confieu en la bateria de l'anell, assegureu-vos de carregar-la quan sigui necessari.

Quan la bateria s'esgota, rebràs una notificació al teu telèfon tret que les teves notificacions estiguin silenciades.

A La bateria del timbre pot durar 6 i fins i tot fins a 12 mesos, després dels quals potser haureu de tornar a configurar el dispositiu un cop la bateria estigui completament carregada.

En cas que el teu la bateria no es carrega correctament , podeu comprar una bateria nova per al vostre dispositiu al lloc web de Ring.

Toca el timbre que no sona el teu timbre

Si no teniu cap timbre intern existent, però, com jo, també gaudiu de l'experiència d'escoltar realment el timbre de la vostra porta dins de la casa, el Ring Chime és el camí a seguir.

Si el timbre de timbre no sona quan es prem el timbre, és possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu.

Comproveu acuradament el propi Ring Chime. Si el el dispositiu parpelleja llums blaves , vol dir que el dispositiu està desconnectat.

Assegureu-vos que el Ring Chime funcioni correctament, aneu a la vostra aplicació Ring, seleccioneu el vostre dispositiu Ring Chime i, a continuació, seleccioneu l'opció Salut del dispositiu.

Podeu visitar el lloc web oficial de Ring si necessiteu substituir el vostre dispositiu Ring Chime.

Comproveu el cablejat

Si heu connectat el timbre Ring a un timbre intern existent, haureu de comprovar el cablejat.

Comproveu acuradament els cables on està connectat el timbre Ring i, a continuació, agafeu els cables i toqueu-los.

Si escolteu un timbre, el problema no és el cablejat.

Activa el micròfon

Per escoltar el timbre de la porta i el so que prové de fora de casa, haureu d'habilitar la funció de micròfon, que moltes persones sovint passen per alt, inclòs jo mateix.

Si la funció del micròfon ja està activada, però encara no escoltes el timbre de la porta, és possible que el micròfon estigui defectuós i hagi de substituir-lo.

Comproveu el botó del timbre

Quan el timbre de timbre està encallat, no funcionarà quan es prem o s'activa.

Assegureu-vos de comprovar de tant en tant si el botó de timbre està encallat o encallat.

Si el botó de timbre no funciona correctament, potser haureu de reparar-lo des del lloc web oficial de Ring.

Toca el timbre que no sona al teu telèfon

La configuració del vostre telèfon pot estar impedint-vos de sentir el timbre de Ring. Mentre no pots canviar el so del timbre de la porta a l'exterior , podeu reduir el volum del so, fent-lo més difícil d'escoltar.

Quan tingueu problemes amb el timbre de Ring que no alerta el vostre telèfon, assegureu-vos que:

No ho has fet ha desactivat les notificacions de timbre .
El telèfon no té una bateria baixa, la qual cosa desactiva automàticament els sons de notificació.
El vostre telèfon no està en mode silenciós
Els sons de notificació tenen un nivell de volum adequat

Una solució fàcil a això seria assegurar-se que més d'un dispositiu rebi la notificació.

Una altra opció seria afegir un timbre extern fes sonar el teu timbre a l'interior de la casa . perquè les persones sense telèfon connectat al timbre també puguin escoltar-lo.

Conclusió

Quan el vostre dispositiu deixa de funcionar com hauria, no només és preocupant, sinó també frustrant.

El timbre del timbre no funciona correctament és un inconvenient important que voldreu resoldre el més aviat possible.

Tanmateix, alguns problemes amb el timbre Ring Doorbell que no funciona són força habituals, com ara una potència o bateria insuficients, una connexió Wi-Fi deficient o un problema amb el cablejat.

Els problemes amb la instal·lació també són habituals. Per tant, el primer pas sempre hauria de ser comprovar si el dispositiu s'ha instal·lat correctament.

Aquests problemes són fàcils de solucionar i, un cop hàgiu acabat, podeu tornar a gaudir de la funcionalitat millorada que ofereix el vostre Ring Doorbell.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com puc restablir el meu anell?

Segons el model Ring Doorbell, el botó de restabliment pot estar situat en diferents àrees.

Per al timbre de timbre, el botó de restabliment és taronja i està present a la part posterior del dispositiu.

Per al Ring Doorbell 2, el botó de restabliment és negre i està present a la part frontal del dispositiu, a prop de la càmera.

El botó de restabliment de Ring Doorbell Pro és negre i està present al costat dret de la càmera.

Per restablir el dispositiu, manteniu premut el botó de restabliment durant almenys 15 segons.

Com puc recuperar el meu anell en línia?

Podeu utilitzar l'aplicació Ring per tornar a connectar el vostre dispositiu a la Wi-Fi seguint els passos següents:

Inicieu l'aplicació Ring i toqueu les línies horitzontals a la cantonada superior esquerra de la pantalla.
Seleccioneu l'opció de dispositius i després toqueu el dispositiu que voleu tornar a connectar.
Toqueu Salut del dispositiu i, a continuació, seleccioneu l'opció Tornar a connectar a Wi-Fi.

Per què no puc iniciar sessió al meu compte d'anell?

Quan tingueu problemes per iniciar sessió al vostre compte d'anell, podeu contactar amb l'assistència de Ring o provar alguns mètodes habituals de resolució de problemes, com ara:

Inicieu sessió a l'aplicació només amb dades mòbils o Wi-Fi
Desinstal·lant l'aplicació Ring i reiniciant el telèfon i després instal·lant l'aplicació
Configura temporalment la teva contrasenya de Ring com a 12345 o Ring1234

Com puc contactar amb l'assistència d'anell?

Podeu posar-vos en contacte amb l'assistència de Ring mitjançant la vostra aplicació Ring, un número de línia d'ajuda o mitjançant un navegador web.

Per contactar amb l'assistència de Ring a través de l'aplicació:

Inicieu l'aplicació i feu clic a la icona de línia horitzontal a la cantonada superior esquerra
Trobareu una opció d'ajuda al final del menú
Feu clic a aquesta opció i seguiu els passos pertinents per informar del vostre problema i posar-vos en contacte amb l'assistència de Ring

Podeu contactar amb l'assistència de Ring mitjançant un número de línia d'ajuda. Seguiu aquests passos per trobar-lo:

Visiteu la pàgina de Ring.com
Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina i seleccioneu l'opció Contacta amb nosaltres
En aquesta pàgina, desplaceu-vos fins que trobeu el vostre país o utilitzeu el número de la línia d'ajuda mundial per posar-vos en contacte amb els executius d'Atenció al client de Ring
Per contactar amb l'assistència de Ring mitjançant el navegador web, visiteu support.ring.com.

Com puc accedir al meu compte d'anell?

Quan inicieu l'aplicació Ring, s'obre a la pàgina Tauler. Un cop oberta l'aplicació, trobareu tres línies horitzontals a la cantonada superior esquerra de l'aplicació.

Per accedir al vostre compte:

Toqueu la icona de línies horitzontals i apareixerà un menú
Desplaceu-vos per la llista fins que vegeu l'opció Compte
Toqueu aquesta opció per veure la informació del vostre compte i la configuració del compte

Per accedir a la informació del vostre compte a l'aplicació web de Ring, inicieu l'aplicació web visitant Ring.com al navegador del vostre dispositiu i introduint les credencials del vostre compte.

Un cop hàgiu iniciat sessió al vostre compte, tindreu l'opció d'accedir a la informació del vostre compte a la part superior de la pàgina.