El meu pare va oblidar recentment el seu PIN de T-Mobile, que no recordava mentre inseria una targeta SIM nova al seu telèfon. Va intentar recordar el PIN, però no ho va aconseguir.
Finalment, es va acostar a mi per resoldre el problema. Mentre l'escoltava, vaig somriure al fet que tampoc recordava el meu PIN del T-mobile.
Després de llegir uns quants articles, vaig descobrir què cal fer i la importància dels codis PIN de T-Mobile.
Vaig trobar el meu PIN després d'una cerca a Google i em vaig adonar que és molt important que l'escrigui en algun lloc o que el memoritzi.
Vaig pensar que seria millor recopilar les meves troballes i altres detalls importants sobre el PIN de T-Mobile en un article.
El PIN de T-Mobile de postpagament predeterminat són els últims 4 dígits del número IMEI. Els usuaris de prepagament haurien de posar-se en contacte amb l'atenció al client de T-Mobile per configurar un PIN. Un cop configurat el PIN, trobeu-lo accedint a la configuració de seguretat de l'aplicació T-Mobile.
En aquest article s'explicarà més detalladament els passos per configurar un PIN de T-Mobile, com canviar-lo o recuperar-lo i sobre el sistema d'atenció al client de T-Mobile en relació amb problemes amb el teu PIN.
Què és un PIN de T-Mobile i per què en necessito un?
El PIN (número d'identificació personal) de T-Mobile és una contrasenya que inclou entre 6 i 15 números no seqüencials.
El PIN/contrasenya s'utilitza per verificar la vostra identitat quan us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client de T-Mobile, i l'heu d'introduir abans d'utilitzar una targeta SIM nova al telèfon.
És una funció de seguretat que impedeix que altres persones accedeixin al vostre compte o alterin el paquet.
Hi ha un PIN predeterminat de T-Mobile?
Sí, per als usuaris de T-Mobile de postpagament, el vostre PIN són els quatre últims caràcters del número IMEI del vostre telèfon. Podeu trobar l'IMEI al paquet SIM o al costat de la targeta SIM de T-Mobile.
Per als clients de prepagament, no hi ha cap PIN de T-Mobile predeterminat de fàbrica. Però podeu obtenir el vostre PIN posant-vos en contacte amb l'assistència al client de l'operador.
Com configurar un PIN de T-Mobile?
Els clients de prepagament que no tenen assignat un PIN predeterminat poden contactar amb el servei d'atenció al client i parlar amb els professionals de l'assistència per obtenir un número d'identificació personal.
També podeu configurar el vostre PIN de T-Mobile mitjançant l'aplicació T-Mobile. Després d'instal·lar l'aplicació, inicieu la sessió.
Per a un usuari primer cop, se us demanarà que trieu una pregunta de seguretat o un missatge de text per a la verificació.
Després de seleccionar el mètode de verificació, seleccioneu 'Següent' i seguiu les instruccions. Un cop fetes les preguntes, haureu de configurar un PIN.
Torneu a escriure el PIN per confirmar-lo. Feu clic a Següent i la configuració estarà completa.
Requisits per al vostre PIN de T-Mobile
Hi ha un conjunt de requisits per a un PIN de T-Mobile per motius de seguretat. Ells són:
- El PIN de T-Mobile ha de tenir entre 6 i 15 números.
- Els números no han de ser seqüencials (com 12345).
- Els números no han de ser repetitius (com 33333).
- No hauria de ser el vostre número de mòbil, ni hauria de tenir el seu inici o final.
- Tampoc hauria de ser cap altre número de mòbil ni el número de compte de facturació d'un usuari.
- No utilitzeu el vostre número d'identificació fiscal federal, número de Seguretat Social o data de naixement, ja que són objectius fàcils per als pirates informàtics.
Com comprovar el PIN de T-Mobile?
Podeu comprovar el vostre PIN de T-Mobile mitjançant l'aplicació T-Mobile.
Des del menú principal de la pantalla d'inici de l'aplicació, desplaceu-vos cap avall per seleccionar les opcions 'Configuració'; a les opcions de configuració, seleccioneu 'Configuració de seguretat'.
A la configuració de seguretat, cerqueu la 'Configuració del PIN' i feu-hi clic per veure el PIN que heu configurat.
Com canviar el PIN de T-Mobile?
Podeu utilitzar el lloc web de T-Mobile o l'aplicació T-Mobile per canviar el PIN de T-Mobile.
Per canviar el PIN mitjançant l'aplicació, inicieu sessió des de l'aplicació. Aneu a ‘Més’, toqueu ‘Configuració del perfil’, feu clic a ‘T-mobile ID’, introduïu la secció ‘PIN/Passcode’, seleccioneu l’opció ‘Canvia el codi’ i introduïu un nou PIN.
Torneu a introduir el vostre PIN per confirmar-lo. A continuació, seleccioneu 'Desa' i rebreu un text de confirmació sobre la vostra sol·licitud d'actualització del PIN.
Per canviar el vostre PIN a través del lloc web per a T-Mobile de postpagament, inicieu sessió al vostre compte a T-Mobile.com.
Aneu a 'El meu compte' a l'extrem superior dret i feu clic a 'Perfil' i, a continuació, toqueu la secció 'ID de T-Mobile'.
Se us demanarà que confirmeu la vostra identitat mitjançant l'autenticació de dos factors. Seleccioneu el vostre mètode preferit i continueu.
Seleccioneu l'opció 'Edita' a la secció PIN/contrasenya.
Introduïu el PIN i torneu a introduir-lo per confirmar. A continuació, seleccioneu 'Desa' i rebreu un text de confirmació sobre la vostra sol·licitud d'actualització del PIN.
Per canviar el vostre PIN a través del lloc web per a T-Mobile de prepagament, aneu al vostre compte a T-Mobile.com. Seleccioneu l'opció 'El meu perfil' a El meu T-Mobile a l'extrem superior dret.
Seleccioneu 'Informació del perfil'. A la secció 'Canvia el PIN', feu clic a 'Edita'. Introduïu el PIN i torneu a introduir-lo per confirmar-lo.
A continuació, seleccioneu 'Desa' i rebreu un text de confirmació que confirma la vostra sol·licitud per actualitzar el PIN.
Com recuperar el PIN de T-Mobile?
Sempre és millor memoritzar el PIN o almenys anotar-lo en algun lloc. Però moltes persones obliden els seus PIN i es bloquegen els seus dispositius.
Podeu seguir alguns passos senzills per recuperar el vostre PIN de T-Mobile en cas que l'oblideu.
Per recuperar el PIN de T-Mobile, necessitareu un codi PUK (clau personal de desbloqueig). Si no en teniu cap, poseu-vos en contacte amb l'atenció al client de T-Mobile per obtenir el codi.
Després d'arribar als executius d'atenció al client, expliqueu la vostra situació.
Confirmaran la vostra identitat fent unes quantes preguntes, com ara el nom i l'adreça del titular del compte i els quatre últims dígits del seu número de la Seguretat Social.
Després de la verificació, se us donarà el vostre codi PUK. Anoteu-ho i introduïu-lo al vostre telèfon mòbil bloquejat, després de la qual cosa se us demanarà que introduïu el nou PIN.
Torneu a introduir el PIN i, després, seleccioneu 'Fet'.
Contacte de suport
Podeu posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de T-Mobile en cas de problemes relacionats amb el vostre PIN de T-Mobile i us ajudaran.
El número d'atenció al client de T-Mobile és 1-800-937-8997. Si esteu marcant des d'un número diferent, introduïu el vostre número de telèfon de T-Mobile quan se us demani.
Pensaments finals
El PIN o la contrasenya de T-Mobile és una característica de seguretat important per a la verificació. Sempre és millor anotar-lo en un lloc segur si hi ha la possibilitat que ho pugueu oblidar fàcilment.
T-Mobile també ha introduït la verificació biomètrica als dispositius Android. Els usuaris d'Android que es posen en contacte amb l'Atenció al client mitjançant l'aplicació T-Mobile poden verificar la seva identitat mitjançant Face ID o biometria.
Si activeu aquesta funció, no cal que recordeu la vostra contrasenya o PIN.
També us pot agradar la lectura
- T-Mobile no funciona: com solucionar-ho en segons
- La bústia de veu visual de T-Mobile no funciona: com solucionar-ho en minuts
- Els missatges de T-Mobile no s'enviaran: què faig?
- Ús del telèfon T-Mobile a Verizon: tot el que necessiteu saber
- T-Mobile Edge: tot el que necessites saber
Preguntes freqüents
De quants dígits té el meu PIN de T-Mobile?
El vostre PIN de T-Mobile pot tenir entre 6 i 15 dígits.
Com puc iniciar sessió al meu compte de T-Mobile?
Podeu iniciar sessió al vostre compte de T-Mobile introduint el vostre número de telèfon o correu electrònic i la meva contrasenya de T-Mobile mitjançant l'aplicació T-Mobile. També podeu utilitzar el lloc web de T-Mobile.
Com trobo el meu PIN per a T-Mobile?
El PIN predeterminat d'una connexió de postpagament són els quatre últims dígits del vostre número IMEI, que es poden trobar al paquet.
Per als usuaris de prepagament, hauríeu de trucar a l'atenció al client de T-Mobile per obtenir un PIN nou.
Si ja teniu un PIN de T-Mobile, podeu veure'l mitjançant l'aplicació T-Mobile del vostre telèfon. He explicat el procés en aquest article.
Què és el codi de verificació de T-Mobile?
El codi de verificació de T-Mobile és un codi que confirma la teva identitat i garanteix que la teva informació de contacte no s'utilitza de manera indeguda.
Aquest codi s'envia al vostre número de mòbil o identificador de correu electrònic mentre inicieu sessió o configureu el vostre compte de T-Mobile.