El televisor Samsung s'encén per si mateix: com solucionar-ho en minuts

El televisor Samsung s'encén per si mateix: com solucionar-ho en minuts

Sempre és bo tenir una llista de comprovació de resolució de problemes abans que s'escalfi qualsevol problema. Tenint això en compte, he fet una llista de comprovació perquè el meu Samsung Smart TV s'encén sol.





La primera vegada que em vaig enfrontar a aquest problema va ser dos anys després de la data de compra.



Estava dormint tranquil·lament quan la televisió es va encendre de sobte i em va despertar. Per raons òbvies, vaig tenir por més enllà del meu enginy.





Aquest problema va persistir durant uns dies i va interrompre els meus innombrables cicles REM. Quan s'estava fent massa, vaig decidir prendre el tema en les meves mans.

Considerant inconscientment un exorcisme, vaig pensar que primer hauria de buscar aquest problema a Internet.



Vaig descobrir que no era un fantasma, sinó una fallada que no només em perseguia a mi sinó a molts altres propietaris de televisors Samsung.

Vaig començar llegint les raons que fan que els televisors Samsung comencin sols.



Després vaig passar a veure vídeos de YouTube per aprofundir en la comprensió del problema.

Finalment, vaig repassar les preguntes freqüents i els procediments de resolució de problemes que estaven disponibles al lloc web oficial de Samsung.



Per arreglar que el televisor Samsung s'encén sol, resol els problemes reiniciant el televisor, desactivant les coses intel·ligents o desactivant el mode Eco. Si això no funciona, hauríeu de pensar en substituir el televisor.

També he esmentat altres solucions com la substitució de les bateries del comandament a distància i la realització d'un cicle d'engegada al televisor.

Desconnecteu i torneu a connectar el vostre televisor

Una solució força òbvia i probablement la més popular per resoldre problemes tecnològics a tot el món és reinicieu el vostre televisor Samsung .

Primer premeu el botó d'engegada del vostre televisor Samsung. A continuació, desconnecteu el televisor de la presa de corrent.

Espereu 60 segons abans de tornar a connectar-lo. Això faria un restabliment suau del vostre televisor i és molt probable que resolgui el problema.

Proveu de substituir les bateries del comandament del televisor Samsung si el problema no es resol.

Substituïu les bateries del comandament del televisor Samsung

Una bateria baixa al comandament del televisor fa que el comandament no funcioni de vegades. L'error envia senyals al televisor per si mateix, fent que el televisor s'iniciï automàticament.

Proveu de substituir les piles del comandament per piles noves. Si el problema persisteix, passeu al pas següent.

Desactiveu SmartThings

SmartThings es pot utilitzar per encendre televisors amb dispositius compatibles.

Si utilitzeu SmartThings i el vostre televisor Samsung s'encén sol, és possible que el vostre dispositiu compatible enviï senyals anormals per si sol.

Desactivar les funcions SmartThings pot ajudar a resoldre el problema de l'encesa del televisor per si mateix.

Si no soluciona el problema, proveu d'encendre el vostre Samsung Smart TV.

Apagueu el vostre televisor intel·ligent Samsung

El cicle d'alimentació es refereix a encendre i apagar un dispositiu repetidament.

Per apagar el vostre televisor intel·ligent Samsung, connecteu-lo i apagueu-lo diverses vegades.

Assegureu-vos de fer-ho amb suavitat i d'una manera que no faci malbé cap maquinari.

Això permetrà que el vostre televisor s'encengui, i una vegada restabliu el vostre televisor Samsung , hauria de funcionar bé.

Passeu al pas següent si això no resol el problema.

Actualitzeu el firmware del vostre televisor Samsung

Les actualitzacions de firmware dels televisors Samsung tenen un paper molt important a l'hora de millorar les seves funcions, corregir errors i garantir el bon funcionament del dispositiu.

Per tant, l'actualització del firmware esdevé molt important. Heu d'actualitzar el microprogramari si cap dels passos anteriors no ha funcionat.

El firmware dels televisors intel·ligents Samsung es pot actualitzar de les dues maneres següents:

Actualització via web

Seguiu aquests passos per actualitzar el vostre Samsung Smart TV a través del web:

  • Connecteu el televisor a Internet.
  • Seleccioneu l'opció 'suport'.
  • Veureu una sèrie d'opcions que apareixen a la pantalla. Seleccioneu l'opció 'Actualització de programari'.
  • Activa 'Actualització automàtica'. Això us assegurarà que el vostre televisor també es mantingui actualitzat en el futur.
  • Seleccioneu l'opció 'actualitza ara'.
  • Seleccioneu el botó 'Sí' si el televisor mostra que hi ha una actualització disponible.

El vostre televisor baixaria i instal·laria l'actualització al vostre televisor.

Actualització mitjançant USB

Seguiu aquests passos per actualitzar el vostre Samsung Smart TV mitjançant un USB:

  • Obteniu el número de model del vostre televisor Samsung.
  • Obriu el lloc web 'www.samsung.com' en un escriptori.
  • Feu clic a l'opció 'suport'.
  • Introduïu el número de model del vostre Smart TV al quadre de cerca que hi ha a la pantalla.
  • Trieu el vostre model de les opcions de la llista desplegable.
  • Feu clic a 'Manual i descàrregues'.
  • Feu clic a 'Veure més'.
  • Feu clic al botó 'Descarrega'. Això baixarà l'actualització al vostre ordinador.
  • Transferiu aquest fitxer a un USB.
  • Connecteu l'USB al vostre Smart TV i instal·leu l'actualització.

Apagueu el temporitzador de repòs

És molt possible que hàgiu posat un temporitzador de repòs al vostre Smart TV que no funcioni correctament i fa que el televisor s'iniciï per si sol.

Desactiva el mode Eco

El mode Eco és una característica molt útil que ofereixen els televisors intel·ligents Samsung. Ajuda a prevenir l'escalfament del dispositiu i a estalviar el consum total d'energia del dispositiu.

En alguns televisors intel·ligents de Samsung s'ha trobat que el mode Eco funciona malament i fa que el televisor s'iniciï pel seu compte.

Podeu provar de desactivar el mode Eco al vostre televisor si també teniu aquest problema. Seguiu aquests passos per desactivar-lo:

  • Premeu el botó 'Inici' del comandament del vostre televisor.
  • Seleccioneu 'Configuració' entre les opcions disponibles a la pantalla.
  • Seleccioneu 'General' a la columna que apareix a l'esquerra.
  • Seleccioneu 'Solució ecològica'
  • Seleccioneu 'Mode d'estalvi d'energia'.
  • Seleccioneu 'DESACTIVAT'.

Això desactivaria el mode Eco al televisor. Passeu al pas següent si el vostre televisor encara s'encén sol.

Desactiva AnyNet+ - HDMI-CEC als televisors Samsung

AnyNet+ us permet controlar totes les unitats d'entreteniment de casa vostra amb un sol comandament a distància.

Bàsicament, els dispositius com altaveus, etc., connectats al vostre televisor normalment requeririen diferents comandaments a distància per ser controlats.

AnyNet+ resol aquest problema permetent-vos controlar tots els dispositius connectats amb HDMI mitjançant un sol comandament a distància.

La funció AnyNet+ de vegades pot funcionar malament i fer que el vostre Smart TV s'encengui per si sol. Per tant, desactivar-lo pot ser útil.

Seguiu aquests passos per desactivar AnyNet+:

  • Premeu el botó de fletxa dreta del comandament del vostre televisor Samsung.
  • Manteniu premut el botó fins que aparegui el Gestor de dispositius externs a la pantalla.
  • Seleccioneu l'opció 'ANyNet+' mentre està activada per desactivar-la.

Proveu de substituir la placa lògica principal si el problema persisteix.

Substituïu la placa lògica principal

La placa lògica principal és bàsicament una placa de circuit del televisor que transmet les ordres que li doneu al televisor mitjançant el comandament a distància.

Un mal funcionament de la placa lògica principal pot provocar que el televisor s'encengui per si mateix.

Busqueu assistència tècnica per substituir la placa lògica principal i comproveu si el problema encara persisteix.

Contacte de suport

Si cap dels passos anteriors ha funcionat, és hora d'escalar el problema a l'empresa. Visita el Lloc web d'assistència de Samsung per buscar suport d'atenció al client.

Reclameu la garantia de Samsung

Podeu reclamar la garantia de Samsung si el vostre producte està dins del període de garantia.

Consulteu el pàgina de garanties del producte del lloc web oficial de Samsung per registrar el vostre producte i consultar la política de garanties de Samsung.

També podeu reclamar la garantia des d'aquest lloc web.

Substituïu el vostre televisor Samsung

Aquesta és una solució força òbvia i el pitjor dels casos. Si res de l'anterior no ha funcionat, l'atenció al client no serveix de res i el vostre problema no està cobert per la política de garantia, aleshores no teniu cap opció que substituir el vostre televisor.

Conclusió

Llegint aquest article us hauria fet adonar que hi pot haver diverses maneres de resoldre aquest problema dels televisors Samsung començant per si mateixos.

Hi pot haver diverses raons per les quals es produeix aquest problema. Si tens sort, no hauries de fer massa per resoldre'l.

El problema es pot resoldre seguint els passos molt senzills esmentats al principi d'aquest article.

En alguns casos, el problema pot persistir fins i tot després d'haver seguit tots els passos.

En aquests casos, hauríeu de parlar amb l'atenció al client de Samsung el més aviat possible.

L'assistència al client de Samsung és molt ràpida i eficient i, sens dubte, serà útil.

Si no podeu solucionar el problema i no podeu substituir el televisor, manteniu el cable d'alimentació desconnectat de la presa de corrent quan no utilitzeu el televisor.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Quant duren els televisors Samsung?

Suposant que mantingueu el televisor encès tot el temps amb la brillantor més alta, el vostre Samsung Smart TV duraria de quatre a set anys.

Amb un ús adequat, un manteniment regular i una bona cura, el vostre televisor pot durar molt més temps que aquest.

On és el botó d'encesa/apagada d'un televisor intel·ligent Samsung?

El botó d'encesa d'un televisor intel·ligent de Samsung es pot trobar a la part inferior del televisor al mig, a la part inferior dreta del televisor, a la part davantera cap a la dreta o a la part posterior cap a la dreta, segons el model de Samsung. Smart TV que estàs utilitzant.

Com es fa un restabliment dur en un televisor Samsung?

Seguiu aquests passos per fer un restabliment complet al vostre televisor Samsung:

  • Premeu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  • Seleccioneu 'Configuració'.
  • Seleccioneu 'Autodiagnòstic'
  • Seleccioneu 'Restablir'.
  • Introduïu el pin del televisor al quadre que apareix.
  • Apareix un missatge d'advertència. Seleccioneu 'Sí'.

Això realitzarà un restabliment de fàbrica al vostre televisor.

Com puc arreglar el meu bucle d'arrencada de Samsung?

Els bucles d'arrencada de Samsung poden ser causats per una sèrie de problemes. Les solucions més habituals que poden ajudar són:

  • Realitzeu un restabliment dur al televisor.
  • Si escau, restabliu el vostre stick Fire HD.
  • Substituïu la placa principal del vostre televisor.