L'aplicació Fire Stick Remote no funciona: com solucionar-ho en segons

Em va atraure la idea de controlar tots els vostres dispositius amb el vostre telèfon, que és una de les raons per les quals vaig utilitzar principalment el meu telèfon per controlar el Fire TV Stick.

Mentre estava posant-me al dia de la nova temporada de l'espectacle que m'havia passat, l'aplicació remota va deixar de funcionar de seguida.

Va deixar de respondre a les meves entrades aleatòriament i l'aplicació també s'havia bloquejat unes quantes vegades quan estava intentant solucionar el problema.

Vaig anar a Internet per saber si hi havia alguna solució per a l'aplicació que es va malament, i després de diverses hores d'investigació passant pels passos de resolució de problemes d'Amazon i unes quantes publicacions al fòrum d'usuaris, tenia prou informació per treballar-hi.

Aquest article és el resultat d'aquesta investigació i té tot el que us hauria d'ajudar a que l'aplicació funcioni amb normalitat en qüestió de minuts.

Per arreglar l'aplicació Fire Stick Remote si no funciona, assegureu-vos que el vostre Fire Stick i el telèfon estiguin a la mateixa xarxa Wi-Fi. Torneu a instal·lar l'aplicació si encara teniu problemes.

Segueix llegint per descobrir com tornar a instal·lar una aplicació problemàtica i com esborrar la memòria cau també pot ajudar.

Utilitzeu la mateixa xarxa

L'aplicació remota d'Amazon Fire TV es connecta al teu Fire TV i envia els senyals del control remot mitjançant Wi-Fi.

Això vol dir que el vostre telèfon i el Fire TV Stick han d'estar a la mateixa xarxa Wi-Fi, o no podreu utilitzar l'aplicació remota.

En primer lloc, assegureu-vos que el vostre telèfon estigui connectat a la Wi-Fi i que podeu accedir a Internet amb ell. Aleshores, haureu de fer el mateix amb el Fire TV.

Fer això:

Anar a Configuració .
Seleccioneu Xarxa i, a continuació, trobeu la mateixa xarxa Wi-Fi a la qual heu connectat el telèfon.
Premeu el botó Seleccioneu botó del comandament per connectar-se a la xarxa Wi-Fi.

Després de connectar el Fire Stick a la Wi-Fi, inicieu l'aplicació remota de Fire TV al vostre telèfon i proveu d'utilitzar els controls per utilitzar el dispositiu.

Reinicieu l'aplicació Fire TV Remote

Reiniciar l'aplicació és un mètode bastant fàcil per intentar arreglar l'aplicació remota, que és el primer que normalment hauríeu de provar quan intenteu arreglar l'aplicació.

Per fer-ho a Android:

Manteniu premut el botó Aplicació Amazon Fire TV Remote icona.
Aixeta Informació de l'aplicació .
A la pantalla que apareix, toqueu Parada forçada .
Torna a iniciar l'aplicació remota.

Proveu d'utilitzar l'aplicació i comproveu si podeu reproduir el problema que heu tingut anteriorment.

Esborra la memòria cau d'aplicacions remotes

Totes les aplicacions tenen emmagatzematge de memòria cau que emmagatzema informació que l'aplicació utilitza sovint per fer-la més ràpida.

Si aquesta memòria cau està malmesa, l'aplicació no funcionarà com s'ha previst i pot tenir problemes quan l'utilitzeu.

Per esborrar la memòria cau a Android:

Llançament Configuració .
Anar a Aplicacions .
Troba el Comandament a distància d'Amazon Fire TV aplicació.
Aixeta Emmagatzematge o Netejar memòria cau .

Per a iOS:

Llançament Configuració .
Navega a General > Emmagatzematge d'iPhone .
Toqueu Comandament a distància d'Amazon Fire TV aplicació i toqueu Descàrrega de l'aplicació .
Confirmeu la descàrrega tocant Descàrrega de l'aplicació de nou a la pantalla que apareix.

Després d'esborrar la memòria cau, torneu a iniciar l'aplicació i comproveu si heu solucionat el problema.

Torneu a instal·lar l'aplicació

Si sembla que l'eliminació de la memòria cau no funciona, és possible que s'hagi de reinstal·lar l'aplicació, cosa que us pot ajudar a començar des de zero i instal·lar les últimes actualitzacions de l'aplicació.

Per tornar a instal·lar l'aplicació a Android:

Manteniu premut el botó Comandament a distància d'Amazon Fire TV icona de l'aplicació o de la pantalla d'inici.
Toqueu i botó o Informació de l'aplicació .
Aixeta Desinstal·la .
Inicieu Google Play Store i utilitzeu la barra de cerca per trobar i instal·lar-lo Comandament a distància d'Amazon Fire TV aplicació.

Per a iOS:

Mantén premuda l'aplicació.
Al menú que apareix, toqueu Elimina l'aplicació .
Aixeta Suprimeix l'aplicació per confirmar l'eliminació.
Llança el Apple App Store .
Utilitzeu la barra de cerca per instal·lar el Comandament a distància d'Amazon Fire TV aplicació.

Un cop instal·lada l'aplicació, inicieu l'aplicació i seguiu el procés de configuració per connectar l'aplicació i el vostre Fire TV.

Proveu d'utilitzar l'aplicació per veure si el problema torna a aparèixer.

Reinicieu el vostre telèfon

Reiniciar pot ajudar si la reinstal·lació no ho fa, ja que afecta tot el telèfon i pot solucionar el problema si el problema és amb el telèfon.

Per reiniciar el vostre Android:

Manteniu premut el botó d'encesa.
Aixeta Apagar .
Manteniu premut el botó d'engegada de nou per encendre-lo.
Un cop el telèfon s'hagi reiniciat, inicieu l'aplicació Amazon Fire TV Remote.

Per a dispositius iOS:

Manteniu premut el botó d'encesa.
Llisca per apagar el telèfon.
Manteniu premut el botó d'engegada per reiniciar el telèfon.
Quan l'aplicació s'acabi de reiniciar, inicieu l'aplicació Amazon Fire TV Remote.

Proveu d'utilitzar l'aplicació com de costum i comproveu si heu resolt el problema quan s'inicia l'aplicació.

Contacta amb Amazon

Si cap dels mètodes dels quals he parlat us funciona, tingueu en compte contactar amb Amazon per a més ajuda.

Et portarien a través d'uns quants passos més de resolució de problemes per solucionar l'aplicació Remote i el teu Fire TV Stick si aquest era el problema.

Pensaments finals

L'aplicació remota és un substitut perfecte per a Fire TV si ha deixat de funcionar , però també hi ha altres comandaments a distància que podeu utilitzar amb el Fire TV.

Aquests Comandaments universals, compatibles amb Fire TV , us permeten fer més amb el Fire TV, com afegir-lo a una rutina d'Alexa o utilitzar la pantalla LCD per obtenir dreceres ràpides.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Com torno a connectar la meva aplicació remota Fire Stick?

Per tornar a connectar l'aplicació remota Fire Stick, assegureu-vos que el Fire TV i el telèfon estiguin connectats a la mateixa xarxa Wi-Fi.

Inicieu l'aplicació remota i seguiu les instruccions per connectar l'aplicació i el Fire TV.

Com s'utilitza un Fire Stick sense el comandament a distància?

Podeu utilitzar el vostre Fire Stick sense el comandament aconseguint un comandament universal per al Fire Stick.

L'aplicació Fire TV Remote també està disponible al vostre telèfon que és un reemplaçament perfecte per al comandament normal.

Per què el meu Fire Stick no es connecta a la Wi-Fi?

És possible que el vostre Fire Stick no s'estigui connectant a la Wi-Fi perquè podríeu haver perdut la connexió a Internet.

També podria passar si hi hagués problemes amb el vostre encaminador, així que reinicieu el vostre encaminador i torneu a provar de connectar el Fire Stick.

Com connecto el meu iPhone al meu Fire Stick?

Per connectar el vostre iPhone al vostre Fire Stick, podeu instal·lar l'aplicació AirScreen per reflectir o emetre el vostre telèfon.

Si voleu controlar el Fire Stick, instal·leu el comandament de Fire TV al telèfon i connecteu-lo al Fire Stick.