Llum taronja d'enllaç/portador: com solucionar-ho

Com que faig servir un conjunt d'encaminadors Eero per a la meva xarxa Wi-Fi de malla, havia posat la passarel·la que em va donar Verizon en mode Bridge.

Després de configurar-lo inicialment, no em va importar fer-hi una ullada perquè el meu sistema Eero estava fent la major part de la feina.

Un cap de setmana, quan intentava relaxar-me mirant un vídeo al meu telèfon, Fios Wi-Fi va deixar la connexió i em van enviar al mode fora de línia a l'aplicació YouTube.

Els meus Eeros no van mostrar cap indici de problemes; el node a prop meu estava bé, així com el router Eero principal.

Així que vaig decidir comprovar el mòdem i, quan vaig anar-hi, vaig veure que la llum amb l'etiqueta Link/Carrier s'havia tornat taronja.

Colors com el taronja o groc en un router Fios o mòdem solen significar que alguna cosa ha anat malament amb el mòdem, així que vaig connectar-me per saber-ne més.

També vaig llegir el manual del mòdem i vaig visitar les pàgines d'assistència de Verizon.

Amb la informació que havia trobat en línia i l'ajuda d'alguns bons usuaris d'un parell de fòrums d'usuaris, vaig poder esbrinar què volia dir la llum taronja i ho vaig arreglar.

El llum d'enllaç/portador del mòdem s'il·lumina quan té problemes per connectar-se als servidors de Verizon per accedir a Internet. Per solucionar-ho, proveu de reiniciar el mòdem o restablir-lo si cal.

Segueix llegint per saber per què pots rebre la llum taronja i per saber com restablir el mòdem als valors predeterminats de fàbrica.

Què significa la llum taronja a Link/Carrier?

Quan veieu una llum taronja al LED Link/Carrier, vol dir que el mòdem té problemes per connectar-se als servidors de Verizon.

Les llums d'error estan codificades per colors perquè sigui més fàcil identificar el problema amb el mòdem i reduir la llista de solucions per estalviar temps.

Per què tinc la llum taronja a Link/Carrier?

El vostre mòdem té problemes per connectar-se a Verizon pot ser perquè els seus servidors no responen a les sol·licituds fetes pel vostre mòdem.

Això pot passar si Verizon està experimentant una interrupció i actualment no pot oferir serveis.

Les interrupcions es poden produir com a part del manteniment, però normalment els horaris d'interrupció del manteniment se us comunicaran abans.

Les interrupcions no planificades són el següent pas lògic, i Verizon podria estar passant per un quan veieu la llum taronja.

També podeu veure la llum taronja si alguna de les infraestructures entre vosaltres i els servidors de Verizon tenia problemes.

Els problemes de l'equip, com ara que el mòdem tingui els seus propis problemes o el cablejat no funcioni correctament, també poden fer que la llum taronja parpellegi.

Comproveu les connexions

Ara que heu entès el problema, el primer que podeu provar de solucionar el problema seria comprovar les connexions que van al vostre mòdem i allunyades d'aquest al router.

Comproveu tots els cables i comproveu si estan danyats o si el seu aïllament ha quedat al descobert.

Substituïu-los si estan danyats.

Comproveu també els connectors finals d'aquests cables per si hi ha danys.

La forma més comuna de dany en un cable Ethernet és quan el petit clip de plàstic al connector final que el subjecta al seu lloc es trenca.

Substituïu aquests cables per un cable millor i més durador, com el Cable Ethernet Dbillionda Cat8 .

Té connectors d'extrem xapats en or i també són capaços de velocitats més altes.

Comproveu si hi ha interrupcions del servei

Havia parlat de les interrupcions del servei que succeeixen a Verizon, que realment poden causar problemes al final de Verizon, cosa que dificulta la connexió a Internet.

Podeu anar a Pàgina d'interrupció del servei de Verizon per esbrinar si la vostra zona està patint una interrupció.

Si és així, malauradament, l'únic que podeu fer és esperar i deixar que Verizon solucioni l'interrupció.

La pàgina d'interrupció del servei també us indicarà quant de temps trigaria una solució, de manera que almenys sabeu quant de temps cal esperar perquè els serveis tornin a estar en línia.

Apagueu el mòdem

Encendre el mòdem en cicle significa bàsicament realitzar un reinici eliminant completament l'alimentació del mòdem per restablir-lo suaument.

Per apagar el mòdem, també heu d'accedir al terminal de xarxa òptica (ONT), que podeu trobar al soterrani o fora de casa.

Després de trobar l'ONT:

Apagueu el mòdem utilitzant el botó d'encesa a la part posterior de la unitat.
Aneu al vostre ONT i desconnecteu-lo de l'endoll al qual s'ha connectat.
Trobeu la unitat de còpia de seguretat de la bateria de l'ONT. Hauria d'estar a la part superior de la unitat.
Desconnecteu la bateria de reserva.
Espereu almenys 30 segons a un minut abans de tornar a connectar la bateria.
Torneu a connectar l'ONT a la xarxa elèctrica.
Assegureu-vos que el vostre televisor i telèfon, si els teniu, funcionin.
Torneu a encendre el mòdem.

Quan el mòdem s'encengui, comproveu si la llum taronja de Link/Carrier es torna a encendre.

Recordeu comprovar si això passa també durant l'ús habitual.

Restableix el mòdem

De vegades, les desconnexions aleatòries es poden solucionar reiniciant el mòdem de Verizon.

Tingueu en compte que el restabliment eliminarà tots els paràmetres i configuracions de xarxa del mòdem i ho haureu de tornar a configurar.

Per restablir el mòdem:

Cerqueu el botó Restableix a la part posterior del mòdem. Si no trobeu el botó, consulteu el manual del mòdem per trobar la ubicació exacta.
Manteniu premut aquest botó durant uns 15-20 segons. És possible que hàgiu d'utilitzar un clip o alguna cosa semblant per accedir a aquest botó.
Espereu que s'apaguin els llums del mòdem.
El procés de restabliment continuarà i finalitzarà automàticament.
Configureu el mòdem i autentiqueu-lo amb els servidors de Verizon.

Després de restablir, comproveu si la llum d'enllaç/portador es torna taronja quan utilitzeu Internet.

Contacte de suport

Si encara teniu problemes amb la llum taronja del vostre mòdem Fios o us quedeu bloquejat en algun d'aquests passos de resolució de problemes, no dubteu a contacteu amb l'assistència de Verizon .

Us poden ajudar amb consells de resolució de problemes més personalitzats tenint en compte els vostres plans i el tipus de connexió.

Si no poden solucionar el problema per telèfon o en línia, poden enviar un tècnic per mirar el vostre equip.

Pensaments finals

Quan treballeu en un model ONT més antic, assegureu-vos que connecteu correctament la bateria de seguretat i, si no ho heu fet, us ho avisarà fent un so fort.

A aturar la bateria del Fios de sonar , manteniu premut el botó Silencia la bateria durant 5 segons o poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Verizon per actualitzar el vostre ONT.

Aquest problema no es limita al vostre mòdem, però pot aparèixer al vostre encaminador llogat de Verizon.

Quan el vostre encaminador Verizon Fios us mostra un taronja o llum blava , comproveu els cables ethernet i proveu de reiniciar-lo.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Què significa la llum taronja al mòdem Cisco?

Una llum taronja al mòdem Cisco normalment significa que l'encaminador té energia, però no funciona.

Què és la llum d'enllaç al mòdem?

La llum d'enllaç d'un mòdem us indica si el mòdem ha establert una connexió amb els servidors dels vostres ISP, la qual cosa significa que podeu començar a utilitzar la vostra connexió a Internet.

Verizon és fibra òptica?

Verizon va ser un dels primers operadors dels Estats Units a oferir fibra a les llars i les empreses l'any 2005, per la qual cosa és segur dir que Verizon Internet és fibra òptica.

Quina diferència hi ha entre Fios i Verizon?

Fios és la branca d'Internet de fibra òptica de Verizon que ofereix Internet de fibra òptica a les zones on estan disponibles, normalment a preus realment competitius en comparació amb els altres operadors de la vostra zona.