Com resoldre problemes amb els interruptors intel·ligents de TP-Link

Trobo que els interruptors intel·ligents TP-Link són un gadget imprescindible a la vostra llar intel·ligent amb el seu disseny elegant, fàcil instal·lació i ús, pel que fa als interruptors intel·ligents.

L'he estat utilitzant durant els últims mesos que vaig comprar juntament amb el meu Endoll intel·ligent de 5 GHz .

M'encanta l'interruptor intel·ligent TP-Link perquè és compatible amb altres concentradors de xarxa intel·ligents com Amazon Alexa, Google Home, SmartThings, etc.

De fet, fa poc, l'he fet funcionar HomeKit també.

Tanmateix, he trobat que és habitual que aquests interruptors intel·ligents funcionin malament de tant en tant.

Em vaig enfrontar a aquest problema els darrers dies. Va ser llavors quan vaig investigar mètodes per solucionar el meu problema TP-Link HS200 amb suport tècnic.

Per solucionar problemes amb els interruptors intel·ligents de TP-Link, comproveu el cablejat dels vostres interruptors intel·ligents TP-Link i la connectivitat Wi-Fi al vostre interruptor intel·ligent.

També he entrat en detalls sobre com reiniciar i restablir els vostres commutadors intel·ligents TP-Link.

Guia per a la resolució de problemes de TP Link Smart Switch

Hi ha molts problemes diferents que els usuaris han informat amb els seus interruptors TP-Link.

Tanmateix, per a gairebé tots aquests problemes tècnics, hi ha quatre solucions senzilles que podeu provar a casa vostra.

Cablejat defectuós al vostre interruptor intel·ligent TP Link

El cablejat defectuós o les connexions soltes són alguns dels problemes més comuns que es veuen amb el TP-Link HS200.

Aquest problema pot passar principalment quan s'ha instal·lat l'interruptor intel·ligent. És possible que hàgiu acabat connectant-vos al cable equivocat.

A més, comproveu la possibilitat que els cables no estiguin connectats de manera estreta i segura entre ells.

Això fins i tot pot provocar un curtcircuit dins del dispositiu.

TP-Link proporciona els interruptors intel·ligents amb cables codificats per colors per diferenciar entre viu, neutre i terra per evitar aquests problemes.

També proporcionen taps de cable que podeu utilitzar per connectar els cables de manera segura. Si no teniu experiència amb circuits elèctrics i cablejat, absteniu-vos d'instal·lar el dispositiu vosaltres mateixos i contracteu un electricista certificat.

Connectivitat WiFi al vostre commutador intel·ligent TP Link

La llum LED WiFi del commutador TP-Link us pot informar sobre l'estat de connectivitat del vostre dispositiu a la xarxa.

Una llum verda fixa i estàtica significa que està connectat a la vostra xarxa WiFi. Si parpelleja de color ambre i verd, vol dir que el vostre dispositiu s'ha desconnectat de la xarxa WiFi i s'ha de tornar a connectar.

Per tornar a connectar-se a la WiFi, prova de tornar a seguir el procés de configuració a l'aplicació Kasa Smart.

Si això no funciona, vol dir que el senyal és massa feble per arribar al vostre interruptor intel·ligent TP-Link.

En aquest cas, és possible que vulgueu provar d'apropar el vostre encaminador a l'interruptor o, si això no és possible, proveu d'utilitzar un extensor WiFi.

És important tenir en compte que els interruptors intel·ligents TP-Link només són compatibles amb la banda de 2,4 GHz de la vostra xarxa WiFi.

Tot i que encara es pot gestionar a la banda de 5 GHz o dades mòbils, es recomana que l'interruptor intel·ligent es mantingui connectat a la banda de 2,4 GHz de l'encaminador principal.

També podeu considerar utilitzar un canal diferent a la vostra xarxa WiFi per evitar la congestió quan connecteu el vostre commutador intel·ligent.

Si un canal concret té molts dispositius connectats, pot reduir la velocitat de la xarxa a través d'aquest canal, cosa que podria ser la raó per la qual el vostre commutador intel·ligent no es pot connectar a la xarxa.

Si el vostre interruptor intel·ligent encara té dificultats per establir una connexió WiFi tot i provar aquestes solucions, proveu de reiniciar l'encaminador.

Si hi ha un problema amb l'encaminador, solucioneu-lo per resoldre'l.

Restableix i reinicia el teu TP Link Smart Switch

Per a molts dispositius WiFi, restablir o reiniciar el dispositiu és una solució imprescindible.

De la mateixa manera, podeu provar de reiniciar o reiniciar el vostre commutador intel·ligent TP-Link seguint aquests passos:

Traieu el panell frontal de l'interruptor intel·ligent per revelar els botons de reinici i reinici.
Els dos botons es troben just a sota del botó d'engegada principal. El de l'esquerra és el botó de reinici i el de la dreta és el botó de reinici.
Per reiniciar el commutador TP-Link, premeu el botó de reinici només una vegada.
Per restablir l'interruptor, manteniu premut el botó de restabliment durant cinc segons. La llum del WiFi començarà a parpellejar ambre i verd. Això significa que el vostre interruptor intel·ligent s'ha restablert correctament i ara està llest per utilitzar-lo.

Aquest restabliment és un restabliment suau, la qual cosa significa que el dispositiu encara tindrà intactes els paràmetres i les configuracions, a diferència d'un restabliment de fàbrica.

En tots els casos, un restabliment o un reinici esborra l'estat actual del programari que està executant el dispositiu, eliminant així qualsevol codi que estigui encallat o que es porti mal.

Restabliment de fàbrica del vostre commutador intel·ligent TP Link

Fer un restabliment de fàbrica al commutador TP-Link és molt semblant a fer un restabliment suau.

En lloc de mantenir premut el botó de restabliment durant cinc segons, manteniu-lo premut durant deu segons fins que el LED WiFi comenci a parpellejar de color ambre i verd ràpidament.

Un cop això succeeix, vol dir que el vostre interruptor intel·ligent s'ha restablert correctament als valors predeterminats de fàbrica.

El restabliment de fàbrica elimina tots els paràmetres i configuracions anteriors. El vostre interruptor intel·ligent TP-Link és ara equivalent a un dispositiu nou acabat de sortir de la caixa i s'ha de sotmetre a tot el procés de configuració i instal·lació des del principi.

Altres solucions per provar si el vostre interruptor intel·ligent no funciona correctament

Les quatre solucions esmentades anteriorment haurien de solucionar la majoria dels problemes tècnics que sorgeixen amb l'interruptor en general.

Tanmateix, hi ha una altra solució per provar.

Les noves actualitzacions de microprogramari sovint solucionen els errors existents i afegeixen funcions noves al dispositiu.

Per això és important mantenir el firmware actualitzat. Podeu provar d'actualitzar el microprogramari de l'interruptor mitjançant l'aplicació Kasa Smart seguint aquests passos:

Feu clic a la icona de la part superior esquerra per obrir la barra de menú lateral. Feu clic a Configuració.
Sota aquest menú, trobareu una opció que diu Actualització del firmware. Feu-hi clic.
Si hi ha actualitzacions de microprogramari disponibles per al vostre dispositiu, es mostraran aquí.

Conclusió

Gairebé tots els problemes tècnics amb el vostre commutador TP-Link es poden resoldre provant aquests mètodes.

El problema més comú que he tingut amb el meu TP-Link HS200 és el problema de la connectivitat WiFi.

Tanmateix, ho vaig resoldre reiniciant l'encaminador i el propi dispositiu.

Si cap d'aquestes solucions funciona, podeu contactar amb l'assistència al client de TP-Link mitjançant el seu correu electrònic d'assistència tècnica, fent una pregunta al fòrum de la comunitat o trucant al número gratuït.

El temps mitjà de resposta és inferior a 24 hores i l'atenció al client és molt fiable.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com puc restablir el meu HS200?

Hi ha dues opcions de restabliment disponibles per al TP-Link HS200. Un restabliment suau manté la configuració actual.

D'altra banda, un restabliment de fàbrica esborra totes les configuracions personalitzades i restableix el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica.

Per provocar un restabliment suau, premeu i manteniu premut el botó de restabliment durant uns 5 segons fins que el LED WiFi parpellegi en color ambre i després en verd per iniciar la configuració de l'aplicació.

Per restablir el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica, manteniu premut el botó de restabliment fins que el LED WiFi parpellegi de color ambre ràpidament.

Què signifiquen els llums de l'extensor TP-Link?

El color o el nombre de llums LED de senyal del vostre extensor TP-Link és indicatiu de la força del senyal que està rebent del vostre encaminador principal.

El verd continu indica que el senyal és fort i que l'extensor es troba en una ubicació òptima, mentre que el vermell indica que el senyal és feble i l'extensor s'ha d'apropar a l'encaminador.

On és el botó de restabliment del Kasa Smart Switch?

Els botons de reinici i reinici es troben just a sota del botó d'activació/desactivació, que és la meitat inferior del rectangle.

El botó de l'esquerra és el botó de reinici, mentre que el botó de la dreta és el botó de reinici.

Com puc tornar a connectar el meu TP-Link Smart Switch?

Per tornar a connectar el vostre TP-Link Smart Switch, seguiu el mateix procediment que vau utilitzar per instal·lar-lo per primera vegada.

Connecteu el vostre telèfon a la xarxa WiFi de l'interruptor intel·ligent, obriu l'aplicació Kasa Smart, seleccioneu el model del vostre dispositiu i procediu a la instal·lació.

Com em connecto a TP-Link?

Connectar-se als dispositius intel·ligents TP-Link és bastant senzill. En primer lloc, assegureu-vos que teniu el dispositiu cablejat i instal·lat correctament.

A continuació, connecteu el vostre telèfon intel·ligent a la xarxa WiFi del dispositiu per començar a configurar-lo.

Obriu l'aplicació Kasa Smart al vostre telèfon intel·ligent, localitzeu el model del dispositiu que voleu configurar i seguiu les instruccions de la pantalla per completar la configuració.