Encaminador de mòdem xFi que parpelleja en verd: com solucionar problemes en segons

Un matí estava intentant trobar alguns articles en línia per a un projecte. Però no hi havia internet.

Al principi, vaig pensar que el problema era amb el meu ordinador portàtil, així que vaig canviar a la meva pestanya, però el problema de la xarxa encara continuava.

Finalment, vaig tenir el sentit de comprovar la meva xFi Gateway, que parpellejava en verd per algun motiu.

Vaig revisar la guia xFi, vaig passar per alguns dels escenaris esmentats, però res no va funcionar. Així que finalment, vaig haver de contactar amb Xfinity per corregir aquest problema.

Aquest tema em va recordar l'època meva El Wi-Fi estava connectat però no tenia accés a Internet .

El parpelleig de xFi Gateway és un problema comú que s'enfronten els usuaris de Xfinity. El més complicat d'aquest problema és que hi ha nombroses causes i, per tant, hi ha moltes solucions.

Si el vostre mòdem-encaminador xFi parpelleja en verd, vol dir que té problemes per connectar-se a Internet. Podeu resoldre aquest problema desconnectant i tornant a connectar els vostres dispositius, comprovant si hi ha connexions de cable soltes, comprovant si hi ha talls d'alimentació, etc.

Què significa la llum verda intermitent?

xFi Gateway té una sèrie de LED. Cadascun d'aquests LED brilla amb diferents colors segons l'estat de la passarel·la.

Alguns d'ells són:

Llum blanca estable: la vostra passarel·la xFi està operativa.
Llum vermella estable: no hi ha connexió a Internet a la vostra passarel·la.
Llum blava parpellejant: el vostre xFi Gateway s'està connectant a un altre dispositiu sense fil.
Llum verda intermitent: la connexió a Internet inestable és inestable. A més, hi ha possibilitats d'errors al costat del servidor.

Comproveu si hi ha cables o connexions solts

En el moment de la instal·lació, tots els cables del vostre xFi Gateway estaran connectats fermament.

Però a mesura que passa el temps, aquests cables es poden soltar a causa de forces externes i altres.

Així, quan els llums parpellegen en verd, comproveu els cables per veure si un cable solt és la causa d'aquest embolic.

A més, hi ha ocasions en què rosegadors o altres animals destrueixen els cables i, en conseqüència, perdries Internet.

Per tant, comproveu si tots els cables estan intactes i substituïu-los si no ho estan.

Engegueu la passarel·la

Reiniciar és la primera opció d'acció per a tots els casos de mal funcionament del dispositiu.

Reiniciar el dispositiu és una opció molt millor en comparació amb un restabliment de fàbrica, ja que aquest últim esborrarà totes les vostres dades, configuracions, etc.

Hi ha dos tipus de reinici (o reinici) que podeu fer: restabliment suau i restabliment dur (cicle d'engegada).

En el restabliment suau, reinicieu el dispositiu sense tallar la font d'alimentació del dispositiu. A continuació, podeu reiniciar la vostra xFi Gateway a través del lloc web de Xfinity.

Iniciar Sessió en xfinity.com/myxfi amb les teves credencials Xfinity. A continuació, feu clic a Resolució de problemes > Reinicia . Simple com això!

Alternativament, podeu iniciar sessió a xfinity.com/myaccount utilitzant les teves credencials Xfinity.

Aleshores, aneu a Gestionar Internet > Reinicieu el mòdem > Inicieu la resolució de problemes . Espereu uns minuts perquè el Gateway es reiniciï.

Els usuaris de telèfons intel·ligents tenen l'opció de reiniciar la seva xFi Gateway mitjançant l'aplicació Xfinity.

Obriu l'aplicació, inicieu sessió amb les vostres credencials Xfinity i aneu a Problemes de connexió > Reinicieu Gateway.

Tots els passos anteriors estan sota restabliment suau. Si cap d'ells funciona, és possible que hàgiu d'encendre la vostra xFi Gateway.

Per apagar (o reiniciar-lo), desconnecteu la passarel·la de la font d'alimentació o traieu el cable d'alimentació de la part posterior de la passarel·la durant uns 20-25 segons. A continuació, torneu a connectar el cable mentre premeu el botó d'engegada.

Desconnecteu i torneu a connectar-vos a la Wi-Fi amb els vostres dispositius

Una altra solució fàcil que qualsevol buscaria en una situació sense Internet és simplement desconnectar el dispositiu de l'xFi i tornar-lo a connectar.

Si hi ha diversos dispositius connectats, desconnecteu-los tots. Com que això no és un problema on el La Wi-Fi es desconnecta contínuament , no us haureu de preocupar de no poder tornar a connectar-vos a la Wi-Fi.

Si això no resol la situació de parpelleig, podeu provar qualsevol de les solucions següents.

Feu una connexió directa

Pots provar de connectar els teus dispositius directament al teu Passarel·la xFi mitjançant cables Ethernet per comprovar si la connexió a Internet encara està present.

Si és així, podem suposar que el problema rau amb el divisor.

Desconnecteu altres dispositius

Podeu provar de desconnectar tots els altres dispositius per veure si això resol el problema de la llum verda intermitent.

Tot i que les possibilitats de resoldre el problema són molt escasses, val la pena intentar-ho.

Comproveu si es tracta d'un tall de xarxa o d'alimentació al costat del proveïdor

Es poden produir talls d'energia a causa de condicions climàtiques adverses o de manteniment al costat de Xfinity.

Com a resultat, els usuaris de Xfinity podrien perdre la connectivitat de xarxa.

Per tant, hauríeu de controlar el mapa d'interrupcions quan la vostra xFi Gateway parpelleja en verd.

Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per comprovar el mapa d'interrupcions:

Aneu a El meu compte a xfinity.com i inicieu la sessió amb les vostres credencials.
Anar a Serveis > Centre d'estatus r > Veure mapa d'interrupcions . El mapa d'interrupcions mostra l'estat de la xarxa de les zones circumdants.

Si una localitat concreta mostra una manca de xarxa, vol dir que s'ha produït una interrupció.

Aleshores, hauríeu d'informar de l'interrupció a Xfinity. Faran les mesures necessàries per esmenar l'avaria.

Malauradament, no teniu cap altra opció que esperar que s'acabi l'interrupció.

Prova un restabliment de fàbrica

El restabliment de fàbrica sempre hauria de ser l'últim recurs. Això es deu al fet que un restabliment de fàbrica destruirà totes les dades que hàgiu desat al dispositiu i eliminarà tots els paràmetres personalitzats que hàgiu fet.

El botó de restabliment de la vostra xFi Gateway es troba dins d'un petit forat a la part posterior.

Només podeu prémer-lo amb l'ajuda d'un objecte afilat com un clip, un escuradents, etc.

Per tant, manteniu premut el botó de restabliment mentre la passarel·la encara està encès. A continuació, espereu fins que la passarel·la s'apagui i, a continuació, s'encengui. Tot el procés només durarà uns 3-4 segons.

Contacta amb el servei d'assistència de Xfinity

Si tot falla, sempre podeu contactar amb l'assistència de Xfinity. Els seus experts us ajudaran a resoldre els vostres problemes.

Si les seves solucions també resulten inútils, també enviaran un tècnic.

Pensaments finals sobre la llum verda parpellejant de xFi Gateway

A més dels motius i solucions indicats anteriorment, una passarel·la xFi defectuosa és una altra causa del parpelleig. L'única solució a això seria substituir-lo.

En determinades ocasions, el nombre de dispositius connectats a l'xFi pot superar el límit màxim de dispositius que es pot connectar alhora.

En aquests casos, es poden produir problemes de xarxa. Per tant, podeu desconnectar alguns dispositius per veure si això funciona.

També podeu contactar amb l'ISP per comprovar si el problema està al seu costat.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Per què la meva Xfinity Gateway parpelleja en taronja?

La vostra Xfinity Gateway taronja parpellejant indica que no es pot connectar a Internet o si la passarel·la té alguns problemes de maquinari.

Com puc restablir la meva Xfinity Gateway?

El botó de restabliment es troba dins d'un petit forat a la part posterior del vostre Xfinity Gateway.

Per restablir-lo, utilitzeu un objecte afilat com ara un clip de paper, un escuradents o un agulla per mantenir premut el botó de restabliment fins que els llums de la part davantera de la passarel·la s'apaguin durant un temps i, a continuació, s'encenen.

Com puc accedir a la meva Xfinity Gateway?

Podeu accedir a la vostra Xfinity Gateway mitjançant l'opció El meu compte al lloc web oficial de Xfinity o mitjançant l'aplicació mòbil El meu compte.

A continuació, podeu personalitzar la vostra configuració de Wi-Fi, canviar les contrasenyes, connectar dispositius, etc.