Mode pont Xfinity Sense Internet: com solucionar-ho en segons

Fa temps que estic al pla d'Internet d'Xfinity. Els seus plans de televisió d'alta velocitat i empaquetats em van atreure.

Tanmateix, no m'agradava massa l'encaminador que van instal·lar a la meva xarxa, així que vaig utilitzar el mode Bridge per connectar el meu propi encaminador per aprofitar el meu pla d'Internet d'alta velocitat.

La majoria d'encaminadors com Xfinity inclouen una configuració de mode pont que us permet augmentar l'abast efectiu de la vostra xarxa Wi-Fi utilitzant dos encaminadors alhora.

Un dia em vaig adonar que no obtenia una connexió sòlida al meu telèfon mentre feia servir la meva xarxa Wi-Fi.

Això em va agafar completament desprevingut perquè no tenia ni idea del que anava malament ni de com solucionar-ho.

Tanmateix, després de llegir alguns articles en línia i fòrums de suport tècnic, vaig descobrir que aquest problema és bastant comú i relativament fàcil de solucionar.

Si no hi ha Internet mentre el vostre router Xfinity està en mode pont, assegureu-vos que estigui configurat correctament i comproveu els cables. Proveu de desactivar i tornar a activar el mode pont al primer encaminador. A més, proveu de restablir els vostres encaminadors a la configuració predeterminada de fàbrica.

Aquest article us servirà de guia pas a pas per resoldre problemes i resoldre l'error 'Sense Internet' al qual s'enfronta el vostre encaminador Xfinity.

Què és el mode Xfinity Bridge?

Cada dispositiu connectat a Internet té una adreça IP única que es pot utilitzar per identificar-lo.

Els encaminadors solen assignar aquestes adreces IP als dispositius de la seva xarxa mitjançant un protocol anomenat DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

A més d'això, els encaminadors també assignen adreces IP privades separades per als dispositius de la seva xarxa per identificar-los fàcilment mitjançant un procés anomenat NAT (Network Address Translation).

L'ús del mode pont al vostre encaminador Xfinity permet que el vostre encaminador funcioni com a DHCP mentre hi desactiveu NAT.

Això vol dir que podeu enllaçar el vostre router Xfinity Router compatible amb Xfinity junts evitant xfinity no arriba a tota velocitat .

Per què utilitzar el mode pont?

L'ús del mode pont pot ser beneficiós si teniu una xarxa gran amb diversos dispositius connectats.

Connectar els vostres encaminadors en una configuració de pont us permet dividir eficaçment la vostra LAN (xarxa d'àrea local) en diverses xarxes més petites, reduint significativament la pèrdua d'ample de banda.

Com que no tots els vostres dispositius estan connectats a la mateixa xarxa en una configuració de pont, assegura que les vostres velocitats d'Internet no es veuran afectades.

Em vaig enganxar amb la connexió de major velocitat i amplada de banda que ofereix on Xfinity Blast , i volia aprofitar-ho mitjançant el mode Bridge.

Comproveu les interrupcions de Xfinity

Quan configureu el vostre encaminador en mode pont, és important assegurar-vos que la vostra xarxa funcioni perfectament.

En la majoria dels casos, el problema 'Sense Internet' és causat per un problema real amb la vostra connexió a Internet i no per la configuració del vostre encaminador.

Per això, és important assegurar-vos que esteu connectat a Internet i que la vostra connexió de xarxa sigui estable abans de resoldre el problema.

La millor manera de comprovar la fiabilitat de la vostra xarxa és contactar directament amb l'assistència al client de Xfinity i preguntar si hi ha cap interrupció de la xarxa o manteniment programat a la vostra zona.

Si hi ha un problema al final de Xfinity, tot el que heu de fer és esperar que solucionin el problema abans d'intentar tornar a configurar el vostre encaminador en mode pont.

Assegureu-vos que el mode pont estigui habilitat als encaminadors

Un cop hàgiu establert que la vostra xarxa funciona correctament, heu d'assegurar-vos que configureu correctament el mode pont al vostre encaminador.

Podeu activar el mode pont al vostre encaminador Xfinity seguint aquests passos:

Accediu a l'eina d'administració del vostre encaminador Xfinity obrint un navegador i escrivint l'adreça IP del vostre encaminador.
Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya per iniciar sessió al tauler d'administració.
A la pestanya lateral, localitzeu la pestanya 'Passerella' i feu clic a l'opció 'D'un cop d'ull'.
Un cop vegeu la configuració del vostre encaminador, cerqueu l'opció Mode Bridge juntament amb els botons que hi ha al costat que diuen 'Habilita' i 'Desactiva'.
Un cop seleccioneu l'opció 'Habilita' i la connecteu al mòdem mitjançant un cable Ethernet, podeu començar a utilitzar el vostre encaminador en mode pont.

Assegureu-vos que la connexió Ethernet adequada als encaminadors

El següent que heu de comprovar quan solucioneu el problema 'Sense Internet' és Ethernet connexió entre els dos encaminadors que esteu intentant connectar.

Tenir una mala connexió Ethernet entre els dos encaminadors dificultarà la comunicació dels dispositius, provocant així problemes de connectivitat de xarxa.

Assegureu-vos que el cable Ethernet estigui connectat des del port de sortida del primer encaminador al port d'entrada del segon encaminador.

Desactiveu i activeu el mode pont de nou al primer encaminador

Un cop us hàgiu assegurat que els vostres encaminadors estan connectats correctament amb el mode pont habilitat, no podeu fer gaire per solucionar el problema que no sigui desactivar i tornar a activar el mode pont al vostre primer encaminador.

Commutar el mode pont al vostre encaminador funciona bàsicament de la mateixa manera que ho fa amb qualsevol dispositiu electrònic.

Primer, obriu el tauler d'administració del vostre encaminador Xfinity al vostre navegador i desactiveu el mode pont seguint els passos detallats anteriorment.

Un cop desactiveu el mode pont, apagueu l'encaminador, espereu uns deu a quinze segons abans de tornar-lo a encendre.

Un cop l'encaminador torni a engegar i verifiqueu que la connexió a Internet és estable, torneu a obrir el tauler d'administració i torneu a activar el mode pont.

Restabliment de fàbrica del router

Si canviar el mode pont al vostre encaminador no va funcionar, pot ser que hi hagi una configuració incorrecta a la configuració del vostre encaminador.

Perquè el vostre encaminador funcioni correctament en mode pont, els paràmetres tècnics s'han de configurar amb precisió.

Si no podeu solucionar el problema, una solució que podeu considerar és restablir el vostre enrutador a la configuració predeterminada de fàbrica i tornar a configurar-la des de zero.

Per restablir el vostre encaminador Xfinity, heu de localitzar el botó de restabliment, que normalment es troba a la part posterior de l'encaminador.

El botó generalment és petit i és d'un color diferent de la resta del cos de l'encaminador, de manera que és més fàcil de detectar.

Utilitzeu un bolígraf o un clip de paper per mantenir premut el botó de restabliment fins que desapareguin els llums de la part frontal del mòdem.

Al cap d'uns segons, el vostre encaminador es reiniciarà i els llums es tornaran a encendre.

És important recordar que el restabliment de fàbrica és permanent i esborrarà totes les configuracions i preferències de l'usuari i no es pot revertir.

Contacte de suport

Si cap dels passos esmentats anteriorment us ha funcionat, pot ser que hi hagi un problema amb el vostre encaminador.

En aquest cas, l'únic que podeu fer és contactar amb l'assistència al client de Xfinity.

Assegureu-vos que els expliqueu el vostre problema amb detall i també els expliqueu els diferents passos que heu fet per solucionar-lo, ja que els facilitarà el diagnòstic del vostre problema i, per tant, us ajudarà el més aviat possible.

Pensaments finals

Quan us connecteu a Internet mitjançant el mode Bridge, assegureu-vos que els dos encaminadors tinguin el firmware completament actualitzat.

Xfinity publica actualitzacions de programari regularment, que solucionen errors i problemes coneguts per ajudar-vos a resoldre el vostre problema de 'Sense Internet'.

També és important assegurar-vos que el vostre encaminador admet el mode pont. Si no ho fa, haureu d'actualitzar a un model més nou que ho admeti.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Puc tenir dos encaminadors amb Xfinity?

Tot i que és possible tenir dos encaminadors amb Xfinity, no es recomana.

Si no utilitzeu cap dels encaminadors en mode pont, tindreu dues xarxes privades separades a casa vostra, la qual cosa crearà moltes interferències, cosa que dificultarà la comunicació entre els vostres dispositius.

El mode pont millora la velocitat?

L'ús del vostre encaminador en mode pont no afectarà la velocitat màxima de la xarxa de la vostra xarxa domèstica.

Tanmateix, l'ús del mode pont allibera una gran part de l'ample de banda de la vostra xarxa i, per tant, pot fer-lo més fàcil d'utilitzar.

El mode pont amplia el Wi-Fi?

Configurar el vostre encaminador en mode pont, de fet, amplia el vostre Wi-Fi alliberant l'ample de banda i augmentant l'abast efectiu de la xarxa.

Quina diferència hi ha entre el mode pont i el mode repetidor?

Els ponts connecten dues xarxes de manera organitzada, conservant així la velocitat i la força de la xarxa.

D'altra banda, els repetidors simplement amplien l'abast d'un senyal Wi-Fi a costa de la velocitat i la força de la xarxa.