El timbre de timbre no detecta moviment: com solucionar-ho

Els timbres intel·ligents són una manera fantàstica d'augmentar la seguretat de la vostra casa i vigilar els esdeveniments de la zona fins i tot si no sou a casa.

Per aquest únic motiu, vaig decidir invertir en a Toca el timbre fa uns mesos.

El dispositiu té una gran IA de detecció de moviment i funciona molt bé fins i tot en condicions de poca llum.

Tanmateix, recentment el meu timbre va deixar de detectar moviment.

No estava rebent alertes fins i tot quan el repartidor va venir a col·locar els paquets al meu porxo, com el moment en què el meu El timbre de la porta no sonava .

Això era preocupant, ja que he mantingut la sensibilitat d'alerta de moviment alta a la zona.

Una vegada vaig confirmar que no era el Tornar a endarrerir el problema, em vaig preguntar com ho faria càrrec.

Per solucionar el problema sense implicar l'atenció al client, vaig decidir fer una investigació pel meu compte.

Resulta que hi havia un petit defecte en els canvis de configuració que havia fet.

En cas que el vostre timbre Ring no detecti moviment, he enumerat tots els problemes que poden causar aquest problema, així com la seva solució.

Tanmateix, si el problema persisteix, potser haureu de trucar al servei d'atenció al client.

El problema més comú sorgeix amb la detecció de calor. El timbre Ring utilitza la detecció de calor per detectar el moviment.

Si la sensibilitat és baixa, el timbre no detectarà cap moviment.

Assegureu-vos que les alertes de moviment estiguin activades

Si heu estat ajustant la configuració de l'aplicació Ring, és possible que hàgiu desactivat la configuració d'alerta de moviment o alguna cosa podria haver-los desactivat.

M'havia enfrontat a problemes com aquest quan el meu Ring Doorbell no es connectava a la Wi-Fi .

El timbre Ring us envia dos tipus d'alertes:

Quan algú prem el timbre.
Quan la detecció de moviment AI detecta moviment a les zones seleccionades.

Aquestes dues alertes s'han d'activar per separat mitjançant l'aplicació Ring.

Tanmateix, abans de comprovar la configuració de l'aplicació Ring, aneu a la configuració del telèfon i assegureu-vos que les notificacions de l'aplicació Ring estiguin activades.

Un cop fet això, seguiu els passos següents:

Obriu l'aplicació Ring.
Seleccioneu el timbre de timbre dels dispositius connectats.
Vés a Configuració de moviment.
Seleccioneu Zones de moviment.
Toqueu Afegeix una zona de moviment i seleccioneu l'àrea per a la qual voleu rebre alertes.
Deseu l'àrea i seleccioneu la sensibilitat necessària.

També podeu programar les alertes de moviment mitjançant l'opció 'Programació de moviment'.

Les alertes de moviment haurien de funcionar ara. A més, sàpiga que un timbre Ring pot detectar moviments fins a 30 peus des d'on està instal·lat.

A més d'això, si no rebeu alertes a temps, tingueu en compte que és necessari tenir un senyal Wi-Fi sòlid al telèfon i el timbre de timbre per rebre les alertes adequades.

Solucionar problemes de detecció de calor

Si girar la notificació de l'aplicació i configurar la zona de moviment no soluciona el problema, potser voldreu investigar el problema de detecció de calor.

El timbre d'anell utilitza activadors d'infrarojos o de calor per detectar moviment a la zona seleccionada.

En ajustar la sensibilitat, podeu canviar la signatura de calor que capta el timbre.

Això ajuda a filtrar els animals que poden activar alertes no desitjades.

Per canviar la configuració de detecció de calor, seguiu aquests passos:
Obre l'aplicació Ring i selecciona el timbre Ring.
Has arribat a Configuració de moviment.
Seleccioneu la pestanya Zones i rang
Ajusteu la sensibilitat dels sensors segons les vostres necessitats.

Això ajustarà la gran signatura de calor que detectarà el timbre.

La baixa sensibilitat significa que no rebràs moltes alertes i només detectarà signatures de calor molt a prop del sensor.

Ajusteu la sensibilitat de la detecció de moviment

Segons el fabricant, la sensibilitat de detecció de moviment s'hauria d'establir al nivell estàndard.

L'empresa creu que aquest és l'escenari ideal per detectar moviment.

També és possible que el vostre Ring Doorbell no es publicarà si la detecció de moviment s'ha desactivat.

Tanmateix, si creieu que aquesta configuració no us funciona, podeu comprovar totes les opcions disponibles i ajustar-les segons les vostres necessitats.

És millor provar-los un per un i seguir la configuració que dóna els resultats desitjats.

Per ajustar la sensibilitat del timbre Ring, seguiu aquests passos:

Obriu l'aplicació Ring i seleccioneu el timbre Ring d'aquesta llista de dispositius connectats.
Vés a Configuració de moviment.
Seleccioneu Zones i Intervals. Sota aquesta pestanya, podeu seleccionar la zona de la qual voleu rebre alertes. També podeu definir fins on voleu que arribi la detecció.
Amb el control lliscant de la part superior, ajusteu la sensibilitat del timbre.
Rebreu una finestra emergent que us demanarà que premeu el botó del timbre de timbre per confirmar i desar la nova configuració.
Toqueu el botó Continuar.
Aneu a Smart Alert.
Seleccioneu la freqüència d'alertes que voleu rebre.
Premeu desa.

Si rebeu massa alertes de moviment, intenteu reduir una mica la sensibilitat.

Contacte de suport

Si cap dels mètodes de resolució de problemes esmentats anteriorment us funciona, és possible que el vostre Ring Doorbell sigui defectuós o que hi hagi un altre problema de programari.

Per tant, és millor trucar a l'atenció al client.

De vegades, quan un timbre de timbre no detecta moviment, hi ha alguna cosa malament amb el sensor de calor.

En aquest cas, hauràs de fer ús de la garantia.

Millora la detecció de moviment del teu timbre

Tingueu en compte que les finestres solen bloquejar les fonts de calor. Com que el Ring Doorbell utilitza PIR (infrarojos passius) per detectar el moviment, el Ring Doorbell no podrà detectar el moviment molt bé a través d'una finestra.

Si augmenteu massa la sensibilitat, és possible que el timbre de la porta detecti els cotxes, ja que emeten grans marques de calor.

Si cap dels consells de resolució de problemes no soluciona el problema, també ho podeu provar restablint el timbre de Ring .

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com es restabliu la zona de moviment en un anell?

Podeu restablir la zona de moviment d'un dispositiu Ring si aneu a l'aplicació Ring, seleccioneu el dispositiu i aneu a Configuració de moviment.

Sota aquesta pestanya, podeu restablir la zona de moviment.

Com puc ajustar la configuració de la meva càmera Ring?

Això es pot fer des de la pestanya de configuració del dispositiu de l'aplicació Ring.

L'anell només grava quan es detecta moviment?

Sí, Ring només enregistra quan es detecta moviment o quan es prem el timbre.

A quina distància detecta Ring el moviment?

Això depèn del model del producte. Els timbres de timbre detecten fins a 30 peus.