Roku continua congelant-se i reiniciant: com solucionar-ho en segons

Roku continua congelant-se i reiniciant: com solucionar-ho en segons

Els Rokus són excel·lents per mantenir rellevants els televisors antics no intel·ligents fins i tot ara, i el recomanaria amb molt de gust a qualsevol que busqui una actualització de baix cost al seu televisor més antic.





Però els Rokus no estan exempts dels seus problemes, i un dels problemes que havia estat experimentant durant els darrers dies era que el pal es reiniciaria aleatòriament després de congelar-se.



Això va passar mentre mirava una pel·lícula de thriller, i tan bon punt tota l'acumulació del punt principal de la trama va acabar convertida en alguna cosa genial, el Roku es va congelar i després es va apagar.





Va ser un autèntic assassí de l'estat d'ànim, així que em vaig connectar immediatament per esbrinar com solucionar aquest error.

Tenia unes quantes fonts preparades perquè no era la primera vegada que això passava, així que vaig poder aprofundir en per què va passar això amb el meu Roku.



Amb la informació que tenia, vaig aconseguir formular un pla d'acció que estaria garantit per solucionar qualsevol problema amb el Roku.

Després de llegir aquest article, tindreu el coneixement necessari per arreglar el vostre Roku congelat en qüestió de segons.



Per arreglar un Roku que continua congelant-se i reiniciant-se, instal·leu actualitzacions de Roku a la darrera versió del programari. També podeu provar de restablir el Roku si sembla que no funciona.

Descobriu més endavant en aquest article com podeu restablir i fins i tot utilitzar el vostre Roku sense utilitzar un comandament a distància.



Apagueu el comandament a distància

Si el comandament a distància Roku envia massa entrades al televisor alhora, el stick Roku es pot bloquejar perquè pot ser que no pugui gestionar una llarga sèrie d'entrades.

Això ni tan sols necessita que premeu cap botó o qualsevol botó que es premeu sense voler; pot ser un problema amb el programari remot.

La millor manera de solucionar aquesta causa és apagar el comandament a distància.

Abans d'apagar el comandament a distància, haureu de configurar el telèfon com a comandament a distància per substituir el comandament físic.

Fer això:

  1. Assegureu-vos que el vostre telèfon i el Roku estiguin a la mateixa xarxa Wi-Fi.
  2. Instal·leu l'aplicació mòbil Roku des de la botiga d'aplicacions del vostre telèfon.
  3. Inicieu l'aplicació i trobarà automàticament el vostre Roku.
  4. Seleccioneu-lo per començar a controlar el dispositiu.
  5. Utilitzeu els controls per assegurar-vos que l'aplicació té una bona connexió.

Ara hem d'apagar el comandament a distància i, com que el comandament no té un botó d'encesa dedicat, la manera més senzilla de fer-ho seria treure les piles.

Utilitzeu l'aplicació mòbil com a comandament a distància i comproveu si tornen les congelacions i els reinicis aleatoris.

Actualitza el Roku

A més del comandament a distància, el propi stick Roku o el dispositiu pot trobar errors que no el deixen funcionar com s'ha previst.

El programari de Roku sempre s'està treballant i les actualitzacions es publiquen amb força freqüència.

Rokus acostuma a comprovar i instal·lar aquestes actualitzacions per si mateix, però comprovar manualment les actualitzacions de tant en tant és una cosa força bona.

Per actualitzar el vostre Roku:

  1. Premeu el botó Inici del comandament Roku.
  2. Obert Configuració.
  3. Seleccioneu Sistema > Actualització del sistema .
  4. Seleccioneu Comprova ara .

El Roku baixarà i instal·larà les últimes actualitzacions i, si no troba res per descarregar, ja teniu l'última versió del programari.

Utilitzeu el Roku com ho faríeu normalment i comproveu si tornen les congelacions.

Restableix el Roku

Si el vostre Roku té el programari més recent i encara s'està congelant o reiniciant, és possible que hàgiu de restablir el dispositiu de fàbrica.

Un restabliment de fàbrica esborrarà tota la configuració del Roku i la restaurarà a l'estat en què es trobava quan vau comprar el dispositiu.

Haureu de tornar a canviar la configuració després del restabliment, així que estigueu preparat per fer-ho després d'haver-ho acabat.

Per restablir el teu Roku:

  1. Premeu el botó Inici del comandament Roku.
  2. Obert Configuració.
  3. Seleccioneu Sistema > Configuració avançada del sistema .
  4. Seleccioneu Restabliment de fàbrica .
  5. Per als televisors Roku, seleccioneu Restableix tot de fàbrica . En cas contrari, aneu al pas següent.
  6. Seguiu les instruccions que apareixen per acabar el restabliment.

El Roku es reiniciarà com a part del restabliment de fàbrica i, quan es torni a encendre, torneu a iniciar la sessió als vostres comptes.

També n'hi ha uns quants restablir mètodes que no requereixen un comandament a distància , com utilitzar l'aplicació o utilitzar el botó de la part posterior del vostre Roku en alguns models.

Utilitzeu el Roku com de costum i comproveu si les congelacions i els reinicis es tornen a produir.

Contacte de l'any

Si cap dels mètodes de resolució de problemes dels quals he parlat atura la molesta congelació i reinici, no dubteu a contacteu amb l'assistència de Roku .

Com que sabran quin és el vostre maquinari en funció de la informació que els podreu donar, poden ser més precisos amb les seves solucions.

També podeu contactar amb ells si teniu problemes per seguir algun dels passos que he comentat anteriorment.

Pensaments finals

També pots provar reiniciant el Roku per solucionar el problema, però no és tan efectiu, ja que el dispositiu es reinicia automàticament cada vegada que es congela.

Val la pena provar-ho, però, i potser un reinici iniciat per l'usuari podria solucionar qualsevol error que podria haver causat el problema.

Si el Roku continua reiniciant-se sense congelar-se, també pot ser un problema relacionat amb la font d'alimentació, així que comproveu la connexió d'alimentació.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Com saps quan el teu Roku és dolent?

Començareu a notar que el vostre Roku s'alenteix i es retardarà en respondre a les entrades amb el comandament a distància després de 2 o 3 anys d'ús constant.

Tot i que en general mai deixen de funcionar, hauríeu de considerar actualitzar el Roku a un model més nou en aquell moment.

Com puc restablir el meu Roku?

Pots restablir el teu Roku encesant-lo dues vegades.

Els restabliments suaus poden suprimir alguns errors o errors del dispositiu i és un pas de resolució de problemes vàlid que sempre funciona.

Com reinicio el meu Roku sense un comandament a distància?

Podeu reiniciar el vostre Roku sense el comandament mitjançant l'aplicació de control remot Roku o desconnectant físicament el dispositiu de l'alimentació i tornant-lo a connectar després d'esperar una mica.

Què és millor, Roku o Firestick?

El millor dispositiu de transmissió per a vostè només tindria sentit en funció dels serveis que ja utilitzeu.

Roku només admet Alexa i Google Assistant, però té més contingut, mentre que el Fire Stick és millor per a algú que ja es troba a l'ecosistema de contingut d'Amazon.