Mira ESPN a AT&T U-verse no autoritzat: com solucionar-ho en qüestió de minuts

ESPN és el meu preferit quan vull veure els moments destacats o consultar l'anàlisi dels partits d'ahir a la nit, i normalment faig servir l'aplicació Watch ESPN al meu televisor.

Tinc una subscripció a AT&T U-Verse que inclou la xarxa ESPN i faig servir aquest compte sempre que 'sintonizo' ESPN en línia amb el meu telèfon o ordinador.

Mentre feia una pausa el cap de setmana, vaig decidir posar-me al dia amb els jocs que m'havia perdut, així que vaig llançar Watch ESPN al meu televisor.

Però no hi vaig poder veure res perquè deia que no estava autoritzat per veure el contingut.

Aquest no va ser el cas, ja que vaig veure ESPN la setmana passada sense cap problema i vaig ser habitual amb les meves factures.

Vaig anar en línia per buscar solucions i em vaig posar en contacte amb AT&T per arribar al fons i resoldre'l.

Després d'unes hores d'investigació i una mica d'ajuda del servei d'atenció al client, finalment vaig aconseguir recuperar Watch ESPN i tornar a treballar.

Aquest article detalla tot el que he intentat per facilitar-vos la reparació de l'aplicació Watch ESPN si AT&T us diu que no esteu autoritzats.

Si l'aplicació Watch ESPN diu que no està autoritzada quan intenteu iniciar la sessió, comproveu si el vostre paquet U-Verse inclou ESPN i, si ja esteu en un, torneu a instal·lar l'aplicació.

Continueu llegint per obtenir més informació sobre com solucionar errors d'autorització a Watch ESPN.

Comproveu el vostre paquet de televisió

Per veure ESPN amb l'aplicació Watch ESPN, cal que tingueu una subscripció per a l'aplicació o qualsevol servei de televisió que ho inclogui.

AT&T U-Verse inclou Watch ESPN amb alguns dels seus paquets de televisió, així que comproveu si el paquet on esteu inclou ESPN.

Si no, esbrineu quin paquet ho fa i actualitzeu-lo.

L'actualització és bastant fàcil; només has de contactar amb el servei d'assistència d'AT&T i demanar-los que actualitzin el teu pla.

També us podeu subscriure a ESPN si no voleu els altres canals del paquet i trobar el paquet que ja esteu prou bo.

Utilitzeu el compte correcte

Si utilitzeu diversos comptes amb Watch ESPN, assegureu-vos d'haver iniciat sessió en un compte amb la subscripció activada.

ESPN ofereix subscripcions compte per compte, així que utilitzeu el compte on teniu la subscripció.

Si voleu utilitzar un altre compte, registreu-vos als serveis d'aquest compte i continueu pagant-hi.

Si utilitzeu la subscripció ESPN d'AT&T, inicieu sessió amb el compte d'AT&T que feu servir per pagar les vostres factures.

Aquest compte tindrà ESPN activat si el vostre pla inclou la xarxa ESPN.

Torneu a iniciar sessió al vostre compte

Quan l'aplicació Watch ESPN diu que no esteu autoritzat, a part de no tenir un pla que tingui ESPN, també pot ser que l'aplicació no hagi pogut autenticar el vostre compte correctament.

Això pot passar si la vostra connexió a Internet es va desconnectar durant un segon quan us vau registrar o si el servidor no va recollir correctament la sol·licitud d'inici de sessió.

Per solucionar problemes com aquest, torneu a provar d'iniciar la sessió al vostre compte.

Primer, tanqueu la sessió del vostre compte seguint els passos següents:

Obriu el Menú a l'aplicació Watch ESPN.
Anar a Ajuda i Suport .
Seleccioneu Tanca sessió .

Després de tancar la sessió de l'aplicació, reinicieu-la per permetre que us mostri la pàgina d'inici de sessió.

Introduïu les credencials del compte correctes per tornar a iniciar la sessió i proveu d'iniciar un flux per veure si el problema d'autorització persisteix.

Esborra la memòria cau de l'aplicació o del navegador

De vegades, es pot produir el mateix problema d'autorització quan l'aplicació té un problema causat per un error.

Si marqueu totes les caselles de les quals he parlat anteriorment, inclòs estar al pla correcte que tingui ESPN, potser haureu de netejar la memòria cau de l'aplicació.

Això encara s'aplica si mireu ESPN amb un navegador a l'ordinador.

Per esborrar la memòria cau de Watch ESPN a Android:

Obert Configuració .
Aixeta Aplicacions.
Troba Mira ESPN i seleccioneu-lo.
Anar a Emmagatzematge i, a continuació, toqueu Netejar memòria cau .

Per a iOS:

Obert Configuració .
Moure's cap a General > Emmagatzematge d'iPhone .
Localitza Mira ESPN i, a continuació, toqueu Descàrrega de l'aplicació .

Per esborrar la memòria cau del navegador Chrome:

Feu clic a tres punts a la part superior dreta del navegador.
Passa el cursor per sobre Més eines .
Des del submenú que apareix, feu clic a Esborra les dades de navegació .
Establiu l'interval de temps a Tot el temps i assegureu-vos Cookies i altres dades del lloc comprovat. Si feu això, tanqueu la sessió de tots els comptes, no només del lloc web d'ESPN.
Quan hagis acabat, fes clic Esborrar les dades .

Per a Safari:

Llançament Safari .
Feu clic a Safari menú.
Feu clic Història clara .
Seleccioneu Tota la història ; feu clic Història clara de nou.

Per a Firefox:

Feu clic al menú de tres línies a la part superior dreta del navegador.
Seleccioneu Opcions .
Anar a Privadesa > Esborra el teu historial recent .
Estableix l'interval de temps a Tot .
Seleccioneu Galetes , Memòria cau i Inicis de sessió actius sota Detalls.

Després d'esborrar la memòria cau de l'aplicació o del navegador, comproveu si ESPN funciona i pot reproduir contingut.

Torneu a instal·lar WatchESPN

Si esborrar la memòria cau no funciona, l'única alternativa és reinstal·lar l'aplicació.

Això elimina l'aplicació del dispositiu per començar de nou, però també vol dir que utilitzareu la darrera versió de l'aplicació.

Primer, desinstal·leu l'aplicació del vostre dispositiu mantenint premuda la icona de l'aplicació.

Si esteu a Android, seleccioneu Desinstal·la/Elimina l'aplicació i, si esteu a iOS, toqueu la X vermella petita a la cantonada de la icona de l'aplicació.

Torneu a trobar l'aplicació Watch ESPN a la botiga d'aplicacions del vostre dispositiu i instal·leu-la.

Un cop finalitzada la instal·lació, inicieu l'aplicació i torneu a iniciar la sessió per veure si us autoritza a veure ESPN.

Contacte de suport

Si l'aplicació encara no et permet veure contingut fins i tot després de provar tot el que he parlat, posa't en contacte amb AT&T per resoldre el problema.

Com que rebeu ESPN a través d'ells, hauríeu de demanar-los una solució en lloc d'anar a ESPN.

Si us heu subscrit només a ESPN, us recomano contacteu amb ESPN en canvi, ja que els vau pagar directament pel servei.

Pensaments finals

Abans d'inscriure't a qualsevol servei de televisió, revisa tots els seus plans.

Si tenen serveis de streaming que ja utilitzeu, per què no combineu el vostre televisor i aquest servei en un sol?

Pot estalviar diners a la llarga i obtindreu una factura unificada per a tots els serveis.

Només cal que llegiu la lletra petita de qualsevol paquet de canals de televisió que trieu, independentment de qui presti el servei.

Tingues-ho en compte i tindreu una bona experiència visual.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

ESPN plus és gratuït amb AT&T Uverse?

ESPN+ és un servei de streaming independent que s'ha de registrar per separat i que no estarà cobert per la vostra subscripció a AT&T TV.

El que AT&T ofereix és accés a determinats tipus de contingut a ESPN, que pot estar disponible o no a ESPN+.

Quin canal és UFC a AT&T U-verse?

Com que els esdeveniments d'UFC són majoritàriament de pagament per visualització, haureu de navegar pel canal PPV a AT&T U-Verse.

Anar a Ch. 101 o 1101 i demaneu l'esdeveniment PPV UFC que voleu veure a la programació.

U-verse té Discovery+?

Podeu registrar-vos per obtenir un paquet Discovery a U-Verse que inclou Discovery+, però no és un canal independent que obteniu com a part del vostre paquet de canals U-Verse.

Com que és un servei de streaming independent com Netflix, no ho obtindreu com a canal.

Quin canal és National Geographic a U-Verse?

National Geographic està disponible als canals AT&T U-Verse 265 (SD) i 1265 (HD).